伴随二胎生育高峰的来临，越来越多的二孩家庭发现保姆难请，月嫂、育婴师炙手可热、工资要求更高了，而那些受过专业训练的专业月嫂和育婴师更是抢手，很多家庭都愿不惜花重金提前三四个月预订，有的金牌月嫂的月工资甚至高达万元以上。而月嫂、育婴师行业的火爆也催热了相关培训行业，使得月嫂、育婴师培训名额也是“一席难求”。

　　以上是很多媒体的报道，基本上都是报道月嫂“一嫂难求”，现实真的是这样吗？

　　笔者通过调查发现，消费者在选择月嫂和育儿嫂时，除了考虑工作年限、证书等硬性条件外，也有很多考虑长相、身高、普通话、人要听话等等。现在消费者感觉月嫂不好找，其实并非月嫂人数不足，而是消费者觉得找到合适自己家庭的月嫂有点不容易。”笔者认为，这是消费者对挑选月嫂认识上的误区，近几年来月嫂市场越来越红火，月嫂和育儿嫂的队伍更庞大，从事母婴护理服务的公司也越来越多，月嫂的资源也更丰富。但众多从事月嫂服务的商家模式大同小异，基本上还是以传统的中介模式提供服务，广大的月嫂没有归属感，再加上诸多媒体报道天价月嫂，月嫂工资动不动就在一万五六，造成了很多月嫂跟风现象，眼高手低，为了高工资频繁跳槽，随时违约，服务质量自然下降。另外，消费者在选择月嫂时，设置了看外貌、凭眼缘、只认工作年限等主观条件。所以缩小了选择范围，从而导致了好月嫂、好育婴师“一嫂难求”。难道月嫂专业度及服务水平和工作年限成正比？笔者觉得这种误区恰恰反映了当前的家庭服务业缺少一套月嫂选用和服务考核标准。

　　很欣慰的是在今年，国家发布了月嫂新国标，在规范方面做了很大的努力和进步，但广大的商家是否严格遵守这些标准，笔者无从得知，但从现实角度看，不是很乐观。

　　广大的消费者要理性消费，选择月嫂条件要合理，有的条件是必须坚持的，比如月嫂的专业水平、服务心态等。对于月嫂长相、籍贯、身高就不要太挑剔了，只要过得去就可以。也不要随意和月嫂签私单，没有任何保障，一旦出事情就晚了。

　　由于广大的月嫂和育儿嫂从事人员挂靠家政中介，没有归属感，对眼前的收入非常看重，总和高工资的人盲目攀比。虽然做月嫂很辛苦，但一万多元的收入已经不低了，和收入只有几千元的菲佣比比就知道了。要了解自己的优势和劣势，只要把心态调整好，用心把服务做好，客户满意，工资和收入自然就高了。

　　目前，随着国务院关于大力推进“大众创业，万众创新”若干政策措施的推出，国内涌现出了很多创新公司。其中，有很多母婴服务创新公司业开始崭露头角，位于上海的姆爱智护作为母婴护理创业项目的典型案例在团市委主办的创业大赛中获奖。受到了团市委等多个主办单位和投资专家的肯定和支持。笔者了解到，姆爱智护采用员工化管理，提供医护、营养师、培训师、月嫂等N+1服务充分提高了专业度和月嫂归属感。

　　类似姆爱智护这样的创新公司还有不少，建议更多公司进行服务创新，这类公司基本上都是年轻人合伙创办的公司，有梦想，有激情，有活力，具备互联网思维，而且推出了很多人性化的创新服务措施，切切实实的为客户服务，满足了母婴家庭更多的需求。返回搜狐，查看更多