用匠心筑梦，靠技能闪光。9月14日至15日，广州市第五届“南粤家政”羊城行动技能竞赛暨第十届产业人员职业技能竞赛家政服务员（家务服务员）项目在广州市妇女儿童发展中心火热开赛。全市86名优秀家政选手上演技艺大比拼，积极展现了执着专注、追求卓越的家政从业人员风采。

　　本次竞赛分设新秀组、师资组和工匠组，家政相关专业学生、职业院校教师以及经验丰富的家政从业者齐聚一堂，通过模拟家务服务员日常真实的工作场景，开展了一场全方位技能大PK。

　　随着比赛拉开帷幕，新秀组选手迅速投入到各项任务中，从指导洗涤亚麻衬衣、照护宠物狗到装饰点缀照片框，再到设计早茶服务方案，每一个环节都显得有条不紊，操作中的创新思维和对新技术的快速掌握令人眼前一亮。

　　师资组选手则表现出了深厚的功底和丰富的教学经验，不仅操作娴熟流畅，更在比赛中穿插展示教学技巧，将理论与实践相结合，展现出扎实的专业素养和对教育事业的热爱，获得在场评委的高度评价。

　　工匠组选手则以多年积累的丰富经验，展示了何为“专业”。无论是对家庭环境的细致观察，还是对客户需求的精准把握，都能游刃有余应对。在面对突发状况时，更是表现出了冷静和应变能力，充分彰显了职业风范。

　　在知识化时代的大背景下，家政服务更加注重知识、技能与服务的融合，本次比赛中，18-30岁参赛人员占比44.2%、31-40岁人员占比30.2%、40岁以上人员占比25.6%，从业人员年龄结构正在发生变化，年轻化趋势明显。同时，参赛者的学历水平也在逐年提高，本次大赛研究生学历者占比3.5%，本科学历者占比18.6%，专科学历者占比52.3%，专科以下学历者占比25.6%，参赛选手对从事家庭服务行业的意识正在向职业化、专业化转变。

　　此外，本次大赛创新增设师资组，参赛者不仅需要具备丰富的家政服务经验，更要有扎实的理论功底和出色的教学能力。这一创新举措体现出大赛对培育高质量家政教育师资的重视，鼓励脱颖而出的高技能人才将精湛技艺、独家秘宝传递给“新鲜血液”，激起家政教育专业化、知识化“千层浪”。

　　术不钻不透，人不激不发。赛场上，选手们精神饱满，风采各异，用实际行动诠释家政行业的内涵与价值，充分展现了新时代家政从业人员的新形象、新风貌。

　　一位新秀组选手表示，赛场上的交流不仅能学到实用的技巧，更能深入了解市场发展中的家庭服务需求。“要想在家政行业中脱颖而出，不仅要基本功扎实，还要培养对客户需求的敏锐洞察力，希望未来能够提升自己的技能水平，向工匠级别的选手靠拢”，她满怀信心地说道。

　　“只有千锤百炼、精益求精，才能应对各种挑战。”一位工匠组选手主动向年轻选手传授经验，分享她在长期工作中积累的宝贵心得。她表示，“比赛设计非常贴合当代社会发展需求，注重对现代工作环境的适应性和对工作技能的全面考核。我们不仅要注重服务的质量，还要关注客户的心理需求，让每一个家庭都能感受到温馨和舒适”。

　　“家政服务人员不仅要具备基本技能，还要能够根据客户的特殊需求提供定制化服务。这就要求教学中注重培养学生的观察力和沟通能力，使他们能够更好理解客户的需求。”一位师资组选手认为，要想培养出优秀的家政服务人才，教师必须具备创新意识和实践能力，让学生在学习过程中真正掌握技能。

　　以赛促教、以赛促培，本次大赛旨在搭建展示自我、技能比武、交流切磋、相互学习的平台，让技能人才逐梦有舞台，引导从业人员以“绣花”功夫练就过硬家政本领，树立家政从业人员成长成才的“风向标”。在比赛的开幕仪式上，广州市乡村工匠家政专业中级工程师首次亮相，充分彰显出社会对家政技能人才的认可认同，推进家政高技能人才队伍量质齐升、后劲十足。

　　人才“密钥”是激活高质量发展的“新引擎”，下一步，广州市妇联将紧密围绕广州妇女十四大任务部署，持续开展技能竞赛、职业技能等级认定、乡村工匠家政专业人才职称评审等工作，健全技能人才培养、使用、评价、激励机制，做优做强羊城巾帼家政服务品牌，促进家政服务精细化管理、职业化建设，为家政服务业高质量发展提供更坚实的人才支撑。

　　本次大赛由广州市“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程羊城行动领导小组主办，广州市人力资源和社会保障局、广州市民政局、广州市卫生健康委员会、广州市总工会、广州市妇女联合会承办，广州市职业能力建设指导中心进行技术指导，广州市妇女儿童发展中心执行，广州市人力资源市场服务中心宣传支持，广州市家庭服务联合会协办，广州市白云区妇女联合会、广州市天河区善爱行动志愿工作促进中心支持。市妇联、市人社局、市民政局、市卫健委、市总工会等技术指导和执行单位相关负责人到现场指导和巡视。