家政服务产业背景促进家政服务业专业化、规模化、网络化、规范化发展，完善家政服务标准体系，发展员工制家政企业。深化家政服务业提质扩容领跑者行动。提升家政服务和培训质量，推动社会化职业技能等级认定，加强家政从业人员职业风险保障。推进家政进社区，构建24小时全生活链服务体系。鼓励发展家庭管家等高端家政服务。一、整合营销和整合营销传播（一）整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心，以整合企业内外部所有资源为手段，把一切企业活动进行一元化整合重组，使企业在各个环节上达到高度协调一致，从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普，科特勒认为：“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时，其结果是整合营销。”“整合营销包含两方面的含义：首先，各种营销职能（推销人员、广告、产品管理、营销调研等）必须彼此协调……其次，营销必须使公司其他部门接受‘思考顾客’的观念。”他又说：“整合营销一般包括两大主题，分别是：①许多不同的营销活动都能够传播和交付价值；②在有效协调的情况下，实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性，营销整合则与之一脉相承，但更为强调各种要素之间的关联性，要求它.们成为统一的有机体。在此基础上，整合营销以企业由内向外的战略为基础，以整合企业各种资源为手段，以消费者为重心，要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。（二）整合营销传播的含义整合营销传播(IMC)，也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为，“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关，并且随着时间的推移保持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐•E.舒尔茨教授认为，IMC不是以一种表情、一种声音，而是更多的要素构成的概念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象，开发并实行说服性传播的多种形态的过程。二、整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念，但IMC对营销影响很大，人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。深化改革开放，增强内需发展动力用足用好改革这个关键一招，实行更高水平开放，能够为深挖国内需求潜力、拓展扩大最终需求提供强大动力。要聚焦重点领域重点问题，加强改革开放举措的系统集成、协同高效，完善促进消费、扩大投资的制度安排，为国内市场发展提供源源不断的动力和活力。（一）完善促进消费的体制机制1、持续释放服务消费潜力.实施宽进严管，对可以依靠市场充分竞争提升供给质量的服务消费领域取消准入限制。对于电力、油气等行业中具有自然垄断属性的服务领域，根据不同行业特点实行网运分开，放宽上下游竞争相对充分服务业准入门槛。按照政事分开、事企分开、管办分离的要求，持续推进教育、科技、文化、卫生、体育等领域事业单位改革。2、加强消费者权益保护建立健全适应消费新业态新模式发展特点的新型监管机制。建立假冒伪劣产品惩罚性巨额赔偿制度。健全缺陷产品召回、产品伤害监测、产品质量担保等制度，完善多元化消费维权机制和纠纷解决机制。严格食品药品监管，确保安全。强化重点商品和服务领域价格监管，维护市场价格秩序。（二）推进投融资体制改革1、加大对民间投资支持和引导力度坚持毫不动摇巩固和发展公有制经济，毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展，促进公有制经济和非公有制经济优势互补、共同发展。完善支持政策，引导民间资本参与新型基础设施、新型城镇化、交通水利等重大工程和补短板领域建设。鼓励民营企业增加研发投入，推动设备更新和技术改造，扩大战略性新兴产业投资，提高自主创新能力，掌握拥有自主知识产权的核心技术。切实保护民营企业的合法权益，培育和维护公平竞争的投资环境。加强对民营企业的服务、指导和规范管理。.2、持续完善投资管理模式协同推进投资审批制度改革，规范有序推广企业投资项目承诺制、区域评估、标准地改革等投资审批创新经验，加强投资决策与规划和用地、环评的制度衔接。完善投资法规制度和执法机制，健全地方配套制度体系。加强投资项目特别是备案类项目的事中事后监管。建立健全投资审批数据部门间共享机制，推动投资审批权责一张清单、审批数据一体共享、审批事项一网通办。（三）优化营商环境激发市场活力1、深化放管服改革持续深化行政审批制度改革和商事制度改革，减少和优化涉企经营许可事项，改革完善生产许可制度，简化工业产品生产许可证审批程序。加快建立全方位、多层次、立体化监管体系，实现事前事中事后全链条全领域监管。提升企业开办标准化、规范化、便利化水平，简化普通注销程序，建立健全企业破产和自然人破产制度。加快推动市场数据跨部门共享，规范商业机构数据公开使用与发布。完善营商环境评价体系。2、健全现代产权制度加强产权保护和激励，完善以公平为原则的产权保护制度，完善产权执法司法保护制度，全面依法平等保护各类产权。强化知识产权全链条保护，提升知识产权审查能力，建立健全知识产权侵权快速反.应、惩罚性赔偿等机制。加强数据、知识、环境等领域产权制度建设，完善自然资源资产产权制度和法律法规。3、完善社会信用体系推进信用法治建设，健全社会信用法律法规和政策体系。依法依规加强信用信息归集、共享、公开、应用，建立公共信用信息同金融信息共享整合机制。建立健全以信用为基础的新型监管机制，加强企业信用状况综合评价，推广信用承诺和告知承诺制，依法依规健全守信激励和失信惩戒机制。强化消费信用体系建设。加强诚信文化建设和宣传教育，营造公平诚信的市场环境和社会环境。（四）发挥对外开放对内需的促进作用1、高质量共建一带一路推进基础设施互联互通，拓展第三方市场合作。构筑互利共赢的产业链供应链合作体系，深化国际产能合作，扩大双向贸易和投资，健全多元化投融资体系。加快推进西部陆海新通道高质量发展，提高中欧班列开行质量，推动国际陆运贸易规则制定。支持各地深化与共建一带一路国家交流合作。2、持续提升利用外资水平推进投资便利化，稳步推动规则、规制、管理、标准等制度型开放，健全外商投资准入前国民待遇加负面清单管理制度，全面深入落实准入后国民待遇，促进内外资企业公平竞争。鼓励外商投资中高端.制造、高新技术和现代服务产业。加强外商投资合法权益保护。促进引资与引智更好结合，鼓励外资企业进一步融入我国创新体系。3、打造高水平、宽尺度、深层次的开放高地坚持推动更高水平开放与区域协调发展相结合，协同推动扩大内陆开放、加快沿边开放、提升沿海开放层次。建设好各类开发开放平台和载体，加快培育更多内陆开放高地。发挥京津冀、长三角、粤港澳大湾区等地区先导示范效应，打造面向东北亚、中亚、南亚、东南 亚的沿边开放合作门户。赋予自由贸易试验区更大改革自主权。稳步 推进海南自由贸易港建设，建立中国特色自由贸易港政策和制度体 系。 4、稳步推进多双边贸易合作 实施自由贸易区提升战略，做好区域全面经济伙伴关系协定生效 后实施工作，推动商签更多高标准自由贸易协定和区域贸易协定。促 进我与周边国家地区农业、能源、服务贸易、高新技术等领域合作不 断深化。推进国际陆海贸易新通道建设。优化促进外贸发展的财税政 策，不断完善与我国经济发展水平相适应的关税制度。 5、扩大重要商品和服务进口 拓宽优质消费品、先进技术、重要设备、关键零部件和重要能源 资源进口渠道。支持国内产业转型升级需要的技术、设备及零部件进 口，鼓励研发设计、节能环保、环境服务等生产性服务进口。扩大与 人民生活密切相关的优质商品、医药产品和康复服务等进口。支持边 . 境贸易创新发展。持续办好中国国际进口博览会、中国进出口商品交 易会、中国国际服务贸易交易会、中国国际消费品博览会等，推动进 口规模扩大、结构优化、来源多元化。 三、实施保障 （一）完善组织协调机制 各有关部门要加强实施扩大内需战略部际协调，发挥统筹协调作 用，推动落实扩大内需各项工作；定期编制扩大内需战略实施方案， 进一步细化实化规划纲要明确的重大任务和重大政策。把实施扩大内 需战略纳入经济社会发展规划，结合实际制定本地区扩大内需战略政 策措施，压实地方落实扩大内需战略责任，创新规划纲要组织实施方 式，发挥各方面作用，坚决杜绝、官僚主义。 （二）强化政策协同配合 完善宏观经济治理，不断创新和完善宏观调控，强化宏观政策对 实施扩大内需战略的统筹支持。着力发挥规划纲要导向作用，加强财 政、货币、就业、产业、投资、消费、环保、区域等政策的协同配 合，推动形成扩大内需的政策合力。密切跟踪分析政策落实情况及内 需形势变化，加强扩大内需政策研究储备，强化政策成效评估，保障 战略目标顺利实现。 （三）加大宣传引导力度 各地区各有关部门要加强扩大内需战略的宣传和引导，综合运用 各种媒体，通过大众喜闻乐见的形式深入解读扩大内需战略的新举措 . 新要求，进一步营造浓厚社会氛围。及时总结规划纲要实施成效，充 分挖掘各地区和不同行业、企业在扩大内需方面的成功案例，通过多 种形式及时总结推广好经验好做法。 四、全面促进消费，加快消费提质升级 最终消费是经济增长的持久动力，顺应消费升级趋势，提升传统 消费，培育新型消费，扩大服务消费，适当增加公共消费，着力满足 个性化、多样化、高品质消费需求。 （一）持续提升传统消费 1、提高吃穿等基本消费品质 加强引导、强化监督、支持创新，推动增加高品质基本消费品供 给，推进内外销产品同线同标同质。倡导健康饮食结构，增加健康、 营养农产品和食品供给，促进餐饮业健康发展。坚持不懈制止餐饮浪 费。 2、释放出行消费潜力 优化城市交通网络布局，大力发展智慧交通，推动汽车消费由购 买管理向使用管理转变。推进汽车电动化、网联化、智能化，加强停 车场、充电桩、换电站、加氢站等配套设施建设。便利二手车交易。 3、促进居住消费健康发展 坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，加强房地产市场预期 引导，探索新的发展模式，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购 并举的住房制度，稳妥实施房地产市场平稳健康发展长效机制，支持 . 居民合理自住需求，遏制投资投机性需求，稳地价、稳房价、稳预 期。完善住房保障基础性制度和支持政策，以人口净流入的大城市为 重点，扩大保障性租赁住房供给。因地制宜发展共有产权住房。完善 长租房政策，逐步使租购住房在享受公共服务上具有同等权利。健全 住房公积金制度。推进无障碍设施建设，促进家庭装修消费，增加智 能家电消费，推动数字家庭发展。 4、更好满足中高端消费品消费需求 促进免税业健康有序发展，促进民族品牌加强同国际标准接轨， 充分衔接国内消费需求，增加中高端消费品国内供应。培育建设国际 消费中心城市，打造一批区域消费中心。深入推进海南国际旅游消费 中心建设。 （二）积极发展服务消费 1、扩大文化和旅游消费 完善现代文化产业体系和文化市场体系，推进优质文化资源开 发，推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展。鼓励文化文物 单位依托馆藏文化资源，开发各类文化创意产品，扩大优质文化产品 和服务供给。大力发展度假休闲旅游。拓展多样化、个性化、定制化 旅游产品和服务。加快培育海岛、邮轮、低空、沙漠等旅游业态。释 放通用航空消费潜力。 2、增加养老育幼服务消费 . 适应人口老龄化进程，推动养老事业和养老产业协同发展，加快 健全居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。发展银 发经济，推动公共设施适老化改造，开发适老化技术和产品。推动生 育政策与经济社会政策配套衔接，减轻家庭生育、养育、教育负担， 改善优生优育全程服务，释放生育政策潜力。增加普惠托育供给，发 展集中管理运营的社区托育服务。 3、提供多层次医疗健康服务 全面推进健康中国建设，深化医药卫生体制改革，完善公共卫生 体系，促进公立医院高质量发展。支持社会力量提供多层次多样化医 疗服务，鼓励发展全科医疗服务，增加专科医疗等细分服务领域有效 供给。积极发展中医药事业，着力增加高质量的中医医疗、养生保

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