本报告研究涉及企业/品牌/案例：苏宁帮客，e家洁，天鹅到家br/br/随着中国城镇化进程推进、家庭小型化、人口老龄化、全面二孩政策等社会变迁因素为家政服务业提供潜在的消费需求，加上居民购买力提升，中国家政行业市场规模持续扩大。数据显示，中国家政行业市场规模由2015年的2776亿元上升至2020年的8782亿元，预计2021年市场规模将超过万亿元。当前，家政行业已经形成了上游为家政服务/工

　　本报告研究涉及企业/品牌/案例：苏宁帮客，e家洁，天鹅到家br/br/随着中国城镇化进程推进、家庭小型化、人口老龄化、全面二孩政策等社会变迁因素为家政服务业提供潜在的消费需求，加上居民购买力提升，中国家政行业市场规模持续扩大。数据显示，中国家政行业市场规模由2015年的2776亿元上升至2020年的8782亿元，预计2021年市场规模将超过万亿元。当前，家政行业已经形成了上游为家政服务/工

　　随着近期高温、暴雨天气的增多，不少人在“花钱买便利”方面的消费越来越高，这也让“懒人经济”开始升温。据艾媒网(获悉，据央视财经报道，今年6月以来，夏日除菌、保洁、清洗类的家政服务订单，同比去年暴增超600%。

　　短时间内订单猛增，也让相关从业人员的薪酬水涨船高。一家家政公司的员工陈德园表示，现在月薪能达到8000-10000元之间，有的干得好师傅能达到一万多。一些师傅的日薪能达到700、800元，周六周日能达到千元。

　　近年来，在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提高、市场对育儿和养老服务的需求明显增加以及懒人经济蓬勃发展等因素共同推动下，家政服务市场的前景更加广阔，市场规模增长较快。

　　艾媒咨询发布的《2021年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》（下称“行业分析报告”）显示，2015年至2020年中国家政服务业市场规模逐年稳步增长，2020年达到8782亿元，同比增长约26.0%，预计到2021年家政服务行业市场规模将超过万亿元。

　　在这个庞大的赛道中，家居保洁类的家政服务依旧占据主流地位。行业分析报告显示，传统家居保洁服务是家政使用最高的场景，占比54.9%。此外，母婴护理/月嫂、养老服务伴随人口结构变化也逐渐兴起，成为家政服务行业近年来新兴的使用场景。

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，家政服务在中国市场的渗透度较高，使用过家政服务的用户占比过半达74%。艾媒咨询分析师认为，随着疫情后国内经济的迅速回暖，市场对于家政服务行业的需求将逐渐恢复，且行业规模有望进一步扩大。

　　数据显示，2021年中国家政服务行业用户中，男性消费者稍微偏多，但总体性别分布均匀。从年龄段来看的话，以中青年消费者为主，31-40岁、26-30岁的用户分别占比38.4%和28.7%。同时，用户大多和父母或小孩住在一起，对家政服务需求较大。

　　家政服务用户主要集中在一二线城市，家庭月收入主要分布在5000-15000元，36%的消费者职业为企业白领。从数据中可知，目前家政服务在一二线城市的渗透率较高，主要消费者以城市新型中产阶层为主。

　　数据显示，中国目前共有超过212万家企业名称或经营范围含“家政服务”，且登记状态为在业/存续的相关企业。其中，个体工商户和有限责任公司分别占比约为55%和46%。行业分布方面，11%的相关企业分布在房地产业，40%的相关企业分布于居民服务、修理和其他服务业。同时截至 2021年4月29日，中国家政服务机构中，注册资本在100万以内有约153万家，占比约72%，注册资本在100至500万之内约有37万家，占比约18%。

　　数据显示，2015年至2020年中国家政服务业从业人员平均薪资不断增长，2020年家政服务业平均薪资为约九千元，较20019年增长约28%;截至2021年4月28日，中国家政服务业从业人员的薪资区间在两千至两万之间，其中，薪资在六千至八千的从业人员数量最多，意昂登录占比24.4%。艾媒咨询分析师认为，与各类行业薪资平均值相比，家政服务业的薪资在未来还有增长空间。

　　中国家政服务行业超规范化发展。数据显示，家政服务行业消费者签订劳动合同比例较高，其中雇佣与家政公司之间签署三方协议为最主要合同签约方式，占比40.4%，劳务合同的签订为各方提供权益保障。艾媒咨询分析师认为，随着政府政策的完善、家政服务行业规范性与服务质量的提高，家政服务行业逐步迈入提质阶段。

　　数据显示，2021年春节前夕，超过200万人选择线上家政服务，家政市场迎来旺季。并且春节期间，消费者在家政上的付费意愿更强。艾媒咨询分析师认为，随着服务市场结构升级，消费者越来越注重家政服务的便捷性、专业性和智能化，家政服务垂直APP得到了开发与推广。

　　本报告研究涉及企业/品牌/案例：苏宁帮客，e家洁，天鹅到家br/br/随着中国城镇化进程推进、家庭小型化、人口老龄化、全面二孩政策等社会变迁因素为家政服务业提供潜在的消费需求，加上居民购买力提升，中国家政行业市场规模持续扩大。数据显示，中国家政行业市场规模由2015年的2776亿元上升至2020年的8782亿元，预计2021年市场规模将超过万亿元。当前，家政行业已经形成了上游为家政服务/工

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