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58同城积极践行企业社会责任多点发力助企纾困护航企业发展
面对今年特殊的市场环境,作为国内领先的生活服务平台,在“全力以服”发展战略的指引下,58同城基于自身的业务范围和资源优势,积极打造基础设施建设,开放生态,赋能平台连接所有企业及用户服务。在招聘、房产、本地生活服务等方面推出丰富多元的帮扶举措,逆市而上,完善各种智能系统,以加强临感VR、微聊、视频、直播等技术产品的创新,用技术手段推动服务水平提升,为千万家中小企业赋能,为百万劳动者稳就业保驾护航。
2020年年初,洞察到企业实际招聘情况,58同城积极发挥在线招聘领域优势,以丰富的招聘活动、多元的智能工具和职业技能培训,为用户提供涵盖“培训+就业”的一站式招聘服务,不断提升人力资源服务质效。58同城采取一城一策,在各地开展“千万补贴招聘行动”,推出防疫物资企业急招专场、配送企业招聘专场、百日千万网络招聘专项行动等线上活动。除了丰富多元的线同城以“云招聘”形式推出企业VR、视频面试、直播招聘、神奇面试间等智能化招聘工具。企业VR能全息展现企业工作环境,辅助求职者作出理性应聘选择;视频面试打通求职“最后一公里”,降低求职者和招聘方的经济和时间成本,让用户求职和招聘体验得到全方位提升。目前,58同城拥有超4亿高活简历库,满足上千万家企业招聘需求。58同城招聘业务深耕基础用工、乡镇就业、白领求职等领域,覆盖了近90%的基础用工市场。
除了为企业和人才搭建人才精准匹配的招聘平台,在职业培训方面,58同城整合全球优质培训资源,于2020年5月11日打造58同城大学,下设房产经纪大学、人力资源学院、家庭服务学院、汽车服务学院、未来产业学院与新媒体营销学院六大技能型人才培训学院,以就业为导向,为劳动者打造招生、培养、就业一体化的人力资源服务。58同城大学计划在200个城市,打造1000家职业技能培训与就业中心,帮助数亿人更好地实现职业发展。
在房产业务板块, 58同城、安居客针对市场需求,不断创新研发智能服务工具,先后推出安选系列产品、临感VR看房产品,基于大数据实现房源精准推荐,并不断完善保障服务体系,提升用户体验。2020年4月,在VR全景化拍摄基础上,58同城、安居客线上售楼处服务场景全面升级,将新房案场和样板间以全真模式复刻至线上,依托AI技术帮助用户与置业顾问之间进行同屏在线直连、即时互动,结合直播等形式进行项目线上带看,使用户获得立体化、临场化看房感受。为了深度解决二手房房源信息不透明的问题,58同城、安居客于近期将安选品牌全新升级为安选·品质好房,通过实地拍摄、企业担保、业主认证、3D全景四方面为用户提供保障。
在本地生活服务领域,58同城到家精选甄选优质商家,推出保洁、搬家、消毒等覆盖线上线下的优惠活动,在保证高质量服务的基础上进一步带动消费者线上下单,激活服务需求,促进行业稳步回暖。为解决行业痛点,秉承着为消费者提供品质服务的初衷,2018年58同城顺应趋势推出到家精选,创造性提出“互联网家政平台+”,借助平台优势甄选优质商家,提供搬家、保洁、保姆月嫂、家电维修等18大品类服务,并建立了统一的服务标准和价格标准,满足消费者多元化的品质生活需求,真正解放消费者的双手。
未来,58同城将持续发挥资源、技术、品牌等方面的优势,为企业和人才提供全方位的人力资源服务,促进人才稳就业,并引领招聘行业朝着更加人性化、专业化方向发展。
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