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申论热点:月嫂培训乱象
2021年5月31日,中央政治局召开会议并指出,为进一步优化生育政策,实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施。随着三胎的开放,月嫂再次走进了人们的视野。但是月嫂培训行业乱象层出不穷:只需交钱即可拿证;培训短短数天,即可获得“金牌月嫂”;培训出炉后,拿着各种机构颁发的月嫂证书,就可以上岗等。月嫂队伍良莠不齐,素质堪忧。2016年2月1日开始实施了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,该标准将母婴生活护理服务分为六个等级。但由于该规范不是强制性的标准,在实际操作中,等级的划定也都是培训机构确定。
月嫂培训行业乱象会导致月嫂行业陷于消费者不得不清月嫂,但是又不敢请的尴尬局面。一方面,消费者的需求没有办法得到满足,国家生育政策也得不到很好的落实。另一方面,月嫂素质上不去,行业易滋生非法牟利机构,影响行业的发展,因此我们应该及时整顿治理这种乱象。
缺乏统一规范的行业标准。管理部门没有提供统一的培训管理细则,对月嫂职业资格的评定标准也没有统一规范的考评方案。行业内,也没有统一的行业标准,容易滋生乱象。
管理部门监管不力。对月嫂培训行业的乱象监管力度不够。对违规发证的培训机构,花钱买证的月嫂的打击力度不够。
三、消费者的维权意识不够,辨别真假的能力不足。由于很多消费者母婴知识匮乏,消费者对月嫂的能力很难进行甄别,这也是大量不良月嫂在市场横行的重要原因。另外,消费者的维权意识差,遇到了不良月嫂,一般自认倒霉。
加大《家政服务母婴生活护理服务质量规范》的落实力度,并进一步完善培训管理细则,如提高行业准入门槛,规定技能培训项目及内容,确定发证机构等。
加大市场监管。建立健全监督管理机制,建立专项小组,对月嫂培训机构进行排查,对违法发证的企业进行查处,对没有资质的企业进行取缔,消除仿冒证书等,以此来整顿月嫂行业培训乱象。建立各部门责任机制,强化管理责任,维护正常行业市场秩序。
发挥群众举报力量。拓宽群众监督渠道,号召消费者对月嫂证上不合格的发证机构进行举报,积极举报不良月嫂,维护自身的合法权益。
督促家政服务行业制定行业标准,形成统一的行业规范,加强自身的自纠自查,促进行业的合法合规发展。
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