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【巾帼家政暖万家】最美家政人故事(十四)
姚瑞娟,现为甘肃江子为民养老服务股份有限公司家政服务员。1987年出生的她,是一名在家政行业埋头耕耘了近七年的家政人。
从业多年来,她在工作中非常努力和用心,不管刮风下雨,严寒酷署,只要服务的客户有需要,她就在第一时间出现在客户身边。她始终以真诚的微笑、热情的话语、细致的关怀、周到的服务,为数百位服务对象送去了专业、贴心的家政服务。姚瑞娟脸上洋溢着中年女性特有的淡泊、温暖与宁静,受服务的老年人也温情地称她为“好闺女”,可谓不是亲人胜似亲人。这就是她良好服务的最好证明。
工作之余,她积极学习家政理论知识,参加公司各项业务技能提升培训。2023年,她参加家政服务员职业培训,以优异的成绩通过考试并获得证书。同时,她还积极参加公司开展的各项公益活动,尽心尽力,为更多老人和家庭送去舒心的服务,帮助他们生活的更好。
姚瑞娟热爱她的这份事业,未来她将继续带着这份爱心,带领她的团队走入千家万户,为客户们送去贴心、周到、专业的家政服务。
裴利利,现为甘肃江子为民养老服务股份有限公司天水市麦积区居家养老服务中心养老护理员。她认为选择家政行业是她最为正确的选择。一毕业她就坚守在家政这个岗位上,而这一坚守就是20年。身边的朋友及家人都不能理解,但是她态度坚定,因为从一开始她就没把家政仅仅当成一份职业、一项工作,而是当成一项事业、一种使命来经营。
工作之余,裴利利还经常参与社会志愿者活动,为社区居民提供生活上的帮助和支持。她不仅自己投身于家政事业,还将自己的经验和技能传授给身边的人,带动更多的人做家政服务,为家政行业人才的发展贡献了自己的力量,生动地诠释了家政人员的责任和使命。
李春燕,现为平凉市玛格丽娅家政服务有限责任公司母婴护理员。作为金牌月嫂的她,从事家政服务工作已经五年有余,五年多的亲身经历使她懂得一个合格的月嫂,不但要有一定的文化修养,而且要有爱心、细心和热心,更重要的是要有职业道德素质。她的服务得到了客户的一致肯定和认可,她为当初选择“月嫂”这一行业而感到自豪!
宝宝是最有灵气的天使,是每个家庭的希望,更是祖国的未来。她喜欢照料新生儿的日常,喜欢抱着宝宝的感觉,喜欢给宝宝洗澡、做抚触时接触他们柔软的小身体,小小的人儿总能触及她内心最柔软的地方。月子里的宝宝每天一个样,看到他们每天不一样的成长和进步,她内心无比高兴和幸福,因为这小小的进步中有她的细心、耐心和爱心的呵护。她用一颗金子般的心温暖着、滋润着每一个她细心照料的宝宝,使他们健健康康的成长。她用耐心照顾着产妇,认真做好每一餐,使宝妈安心、舒心地坐好月子。她本就喜欢烹饪,从事月嫂工作后又参加了公司提供的烹饪班培训学习,取得了营养师资格证。
虽然她是一个极为普通的中年妇女,但她一直是个有追求的人,她追求自我价值的实现,追求职业幸福感。月嫂这一职业,让她的追求得以实现。从初入行业一路走来,在公司领导同事的支持和引导下,在她的努力学习中,她先后考取了月嫂资格证书、育婴师证、高级催乳师和营养师资格证。这些让她无比欣慰,职业幸福感也油然而生。
王芳芳,现为庆阳好阿姨家政服务有限公司月嫂。作为一个普通的农村妇女,因丈夫身体不好干不了重活,面临强大的经济压力,没有一技之长的她,到处打工维持生计,除了日常花销外,还有三个孩子的学费和生活费,可每月的薪资捉襟见肘,根本满足不了家庭需求。
每天上下班时,她总能看到好阿姨家政公司人来人往,但从来没有进去过,直到有一次面临孩子的补习费和各种资料、换季买衣服、房子取暖费等等问题一次性堆积在面前之时,她感觉特别无力,就萌生了再找个兼职工作的想法。当她怀着忐忑的心第一次踏入庆阳好阿姨家政公司的门时,公司的老师热情地接待了她,问了她的需求和生活现状后,建议她学习母婴护理知识,这一份工作完全可以满足她的家庭经济需求。于是,2018年她在庆阳好阿姨家政公司接受了专业培训学习后,成为好阿姨月嫂团队的一员。至今已从业六年时间,她先后照顾了60余名产妇和宝宝。
让她记忆最深刻的是她护理的先天性右耳廓没发育成熟的新生宝宝,宝妈和家人的情绪都十分低落,宝妈更是一度情绪奔溃大哭。面对这种情况,在家政公司老师的指导下,她每天除了用心照顾宝宝,还耐心开解护理宝妈。当看到可爱的宝宝耳朵时,她也不由自主地偷偷流泪,眼看宝妈心情抑郁,她小心翼翼地给宝宝做好各种护理按摩,让宝宝很舒服地进入梦乡。她还抽空在手机上查询先天性耳廓发育不好的治疗案例,开导宝妈,宝妈的心情也慢慢地变得平稳起来,家属也非常感激她。
一路走来,她不曾停止学习的步伐,她坚定地认为,家政对她来说是一份有爱的事业,也是能满足她生活需求的职业,她将会继续活跃在家政行业,就像公司的服务宗旨说的那样,把爱送到家,把服务做到家。她深爱着自己的这份职业,每当面对宝妈和宝宝的时候,无论多苦多累,她都面带笑容以溫暖的双手和一颗纯洁善良的心,照料每一个脾气迥然的宝妈及婴儿。她凭借专业的服务贏得了雇主、同事和公司的信赖及认可,在平凡的岗位上演绎着属于自己的精彩人生 。
杨小娥,现为北京福平家政服务有限公司家政服务员。2018年10月,她在天水市妇联的推荐下来到北京福平家政服务有限公司开始从事家政工作,经过培训学习后,开始第一次上户,服务内容是做饭做家务,一年多之后顺利完成了服务。紧接着,她又开始了第二次学习之旅,主要学习护理老人方面的知识与技能,照顾生活不能自理的老人生活起居。
她表示,特别感谢妇联给她提供了难得的就业机会,让她走出家乡,来到北京,学到了家政方面的专业知识和技能,也获得了宝贵的工作经验。同时,感谢北京福平家政服务有限公司对她的培训和指导,让她能够不断成长和进步。这段时间的工作经历让她收获良多,也让她更加坚定了在家政行业继续奋斗的决心。在未来的工作中,她将继续努力学习,不断提升自己的专业水平,为需要帮助的家庭提供更加优质和贴心的服务。
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