本案例描述了天鹅到家积极响应国家号召，通过专业的技能培训升级，提升蓝领劳动者的劳动价值，为劳动者提供多维度保障。2021年，天鹅到家推出 “天鹅之星”、“鹅宝计划”等项目，赋能百万家政劳动者就业，为劳动者创造了完善的权益保障体系，通过一系列福利计划和子女教育帮扶、医疗救助等措施，构筑蓝领劳动者的就业“保障网”，让劳动者工作更安心。大量到城市工作的乡村劳动者，通过从事家政服务业走上致富路，甚至成为家庭经济支柱。天鹅到家致力于帮助更多乡村劳动者提高收入、工作更有价值、生活更加幸福，共同推动乡村振兴的实现。

　　关键词：乡村振兴；家政兴农；蓝领劳动者；家政业发展；家政职业技能升级培训

　　2021年，天鹅到家平台上的劳动者刘秀军的儿子考上了北京航空航天大学意昂3官网，这一优异的成绩也获得了天鹅到家“鹅宝计划”的奖励。天鹅到家方面表示，“鹅宝计划”的推出是为了给家政劳动者提供更多的保障与支持，推动实现共建美好生活。

　　刘秀军只是千万家政劳动者中的缩影，中国有超过3000万家政人员，他们选择离开家乡来到城市进入万千家庭，承担着居家保洁、母婴护理、养老陪护等工作。

　　目前，天鹅到家平台已有超过150万注册和认证劳动者，在平台上像刘秀军这样从乡村来到城市，通过从事家政岗位，践行美好生活的劳动者也不在少数，他们靠自己的勤劳与专业技能，在看似不起眼的家庭服务中大展作为。

　　“我对孩子最经常说的一句话，不要求你太优秀，但是一定要做一个善良的，努力的，懂得感恩的人。”6年前，为了孩子们有更好的学习条件，刘阿姨和老公从老家河北邢台来到北京，两人学历不高，老公只能去干保安，自己便加入天鹅到家平台从事保洁师工作。

　　由于刘阿姨干活利落、性格直爽，再加上她刻苦钻研业务，真诚对待用户，在平台上不断学习保洁专业技能。刚入行时只有三千多的收入的她，现在大部分订单都是稳定的周期单，月收入不低于1万元。

　　如今，刘阿姨因为用户评价高、口碑好，服务技能优秀，已经成为了天鹅到家平台上的保洁师小组长和带单师傅。

　　在这种言传身教的影响下，刘阿姨的孩子也格外乐观开朗，积极向上。他希望向妈妈学习，越来越优秀，成为她的骄傲。在今年的高考中，刘阿姨的儿子以优异的成绩考上了北京航空航天大学，同时获得了天鹅到家“鹅宝计划”的奖励。

　　2021年8月26日，天鹅到家在北京举办了品牌公益项目“鹅宝计划”的颁奖典礼，向天鹅到家平台上在今年高考中表现优异的家政劳动者子女提供奖学金等多方面支持。据了解，该计划旨在助力家政劳动者子女教育发展，为他们提供更多的保障与支持，推动实现共建美好生活。

　　“鹅宝计划”是国内首个关注家政劳动者子女教育发展的公益项目，也是天鹅到家劳动者关怀保障体系——“天鹅计划”的重要组成部分。该项目自7月启动以来，收到了来自天鹅到家平台上保洁、保姆、月嫂等各个服务岗位上劳动者的申报。最终入选“鹅宝计划”的平台劳动者子女均以优异的成绩考入了复旦、北航等国内一流高校。

　　天鹅到家为这些优秀的“鹅宝”提供5000元奖学金，并为平台劳动者提供5天假期及职业进阶培训课程，为他们提供工作与生活的双重关怀。天鹅到家还将为获得“鹅宝计划”奖学金的子女们提供在校期间的实习机会和毕业校招“绿色通道”。

　　近年来，商务部、发展改革委、人力资源社会保障部、国家乡村振兴局等多部门大力扶持家政业发展，帮助更多乡村劳动者走上家政岗位，提高收入。10月9日由多部门联合印发的《家政兴农行动计划（2021-2025年）》中也提出了7项22条工作举措，明确鼓励通过加大培训力度、推动政策落地、强化人才培养等方式提升家政服务技能，促进家政服务业提质扩容。家政行业是帮助乡村劳动者实现就业的重要途径，更是连接人民幸福生活的重要民生工程。

　　在各项政策引导和支持下，家政服务业快速发展，成为吸纳农村转移劳动力，扩大就业的重要行业。作为家庭服务领域的领军企业，天鹅到家一直积极响应国家号召，吸纳了大量来自乡村地区的蓝领劳动力，通过专业的技能培训升级乡村劳动者的劳动价值，带来从物理环境到精神层面的全新面貌。

　　为了扩大就业容量，提升家政服务品质，2020年天鹅到家面向全国推出招募百万劳动者的“天鹅计划”，赋能家政劳动者培训和就业，并致力于通过家政职业技能培训、就业指导、实操考核等方式帮助劳动者实现从无业劳动力到专业技能型人才的转变，着力提升劳动者素养和家政市场的供给质量水平。

　　在天鹅到家平台上，很多乡村劳动者尤其是女性劳动者从过去的“家庭主妇”成长为现代职业女性，甚至成为家庭经济支柱。数据表明，天鹅到家平台上的月嫂月平均收入为9000-12000元；保姆的收入达到了月均5000-6000元；保洁师月平均收入也在5000元以上，在一二线城市里不少保洁师能月入过万。

　　为了向平台上可爱的劳动者致敬，同时充分发掘更多优秀劳动者，天鹅到家发起“天鹅之星”年度优秀劳动者评选活动，让每一位劳动者的热情和付出被更多人看见。此评选活动也极大地调动了平台劳动者的参与感和积极性，让更多人看到他们的价值。

　　在2020年度十大优秀劳动者中，有出身高知家庭的保姆王焕香，也有支援武汉抗疫前线的品类保洁师赵维松，还有从家庭主妇成长为家庭经济支柱的90后金牌月嫂李仕路。他们的动人事迹与闪耀光芒，也将鼓舞着更多劳动者们奋勇争先，用双手创造美好生活，也为更多用户带来更加优质的家庭服务体验。在天鹅到家平台上，还有许许多多的劳动者像他们一样对家庭服务行业充满信念感，通过自己的劳动改善了家庭经济状况，在劳动中创造了更多价值。

　　助力乡村振兴始终是天鹅到家持续践行的社会责任。家政行业就业门槛低，上手快，成为许多劳动者就业的重要渠道，在助力乡村劳动力就业上具有显著优势。天鹅到家致力于结合自身的数字化产品和科技创新能力，帮助广大蓝领人群就业，并通过一系列福利计划和子女教育帮扶、医疗救助等措施，构筑蓝领劳动者的就业“保障网”，携手更多劳动者通过勤劳的双手走上致富路，推动乡村振兴的实现。

　　当前，我国家政服务市场供需缺口超千万、市场规模近万亿元。作为家庭服务行业的头部企业，天鹅到家将致力于通过持续探索和深耕，成为加速“乡村振兴”的中坚力量，用数字和互联网的力量帮助乡村劳动者提高收入、工作更有价值、生活更加幸福。未来，天鹅到家也将持续发挥自身互联网大平台的优势，激活潜力巨大的乡村劳动力市场，不断助力乡村振兴发展。