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衢州职业技术学院:创月嫂品牌 铸农培“共富”金牌
衢州职业技术学院依托省优势护理专业,通过创制度,定课程;编教程,统规范;严管培,塑品牌开展“衢州月嫂”培训。经过“金牌”级培训认定的月嫂月均工资在15000—18000元之间,部分甚至超过2万元,有效带动农村低收入妇女增收致富。
“衢州月嫂”培训模式受到了《光明日报》《中国教育报》“中央电视台”等中央和省市媒体争相报道。自编月嫂服务标准、教材得到了各级领导和专家的批示和充分肯定。“衢州月嫂”培训品牌在人力资源和社会保障部举办的第二届全国创业创新展(武汉)获优秀项目奖,并入选浙江省精准扶贫十大案例。
衢州位于浙江省西部,钱塘江上游,金(华)衢(州)盆地西端,南接福建南平,西连江西上饶、景德镇,北邻安徽黄山,东与省内金华、丽水、杭州三市相交,素有“四省通衢,五路总头”之称。衢州市域面积8844平方公里,下辖柯城区、衢江区、江山市、龙游县、常山县和开化县,均属于浙江省山区26县帮促对象。2022年度衢州市GDP首次突破2000亿元,全省排名靠后,位列第九。
衢州职业技术学院(Quzhou College of Technology),是2002年经浙江省人民政府批准成立的公办全日制高等职业院校,设有8个二级学院,25个高职专业,全日制在校学生6800余人,教职工500余人。在省、市政府的大力支持和关心指导下,学校贯彻落实习关于“三农”工作的重要论述,深入践行“五个坚持”,忠实践行“八八战略”,通过“俯身贴地、提升能力,服务衢州经济社会发展”的办学理念,推进社会职业技能培训量质并举,助力高质量共同富裕示范区建设。2012年,鉴于当时母婴护理市场服务良莠不齐,有专业技能、高素质的月嫂行业需求很大,衢州职业技术学院依托省优势专业护理专业,创新衢州市农民培训工作机制,创立衢州农民学院,开展月嫂培训,成功实现了“衢州保姆”向“衢州月嫂”品牌的转型升级,先后培训保姆和月嫂2万余人。
“我爱每一位宝妈,我更爱每一个新的生命,我将精心呵护,共祝幸福家庭……”2021年11月23日,由衢州职业技术学院举办的第三届“中国·衢州月嫂节”开幕,20名星级衢州月嫂及育婴员培训班的学员们身着粉红色工作服,进行了神圣的入职宣誓。
开幕式前一天,经过新生儿抚触、3个月婴儿被动操、母乳喂养指导等三项比试,专家们评选出了星级衢州月嫂,其中10名为金牌级衢州月嫂,10名为三星级衢州月嫂。衢江区上方镇仙洞村村民李玉仙就是其中的一位金牌级衢州月嫂。她原先曾是一名农村代课老师,从2012年开始,先后参加了三期衢州职业技术学院举办的月嫂培训班,并通过筛选成功成为第一期“金牌月嫂”培训班学员,月工资从3000多元涨到目前的2万元以上。通过月嫂这份工作收入,四年前,李玉仙在衢州市区买了一套100多平方米的商品房。如今,她不仅还清了贷款,还考了驾照,开上了小汽车。“没做月嫂前,这种日子想都不敢想,”李玉仙说,她平时都在全国各地工作,“目前我被杭州‘轻松妈妈’母婴护理一站式综合服务平台聘请为技术顾问。刚刚才结束了北京的一单,这几天正好有空过来参加培训,不断提升自己,才能满足雇主的不同需求。现在,我已经有十几本证书了,但是最值钱的要数这一本证书。”李玉仙打开刚刚认证的金牌月嫂证,“到现在我的工资已经是两万元以上了,还参演了首部月嫂题材微电影并担任女主角,物质生活与精神生活双丰收,要不是当初参加了衢州职业技术学院的月嫂培训,我从未想过能过上这样的幸福小康生活。”
“我现在一个月工资16000元以上,”来自衢江区樟潭街道的杜红梅也被评为金牌级衢州月嫂,“衢州农民学院会不定期开设各等级层次的育婴员培训班,不同订单的空隙,我都会回来参加培训,按需提升自己。”杜红梅说,自己的专业技能得到了雇主的信任和支持,一般这一单还没做完,东家就给她介绍了下一家。
“衢州月嫂”的金牌光环,是每一期月嫂培训老师和学员共同持之以恒、孜孜不倦共同打磨的成果。“每次去医院体检,我带的宝宝各项指标都比同龄宝宝优秀一大截。护士们直问我是奶奶还是外婆。”金牌月嫂李玉仙自豪地说道,“从记录宝宝的吃奶时间和分量;抚触宝宝,为他唱歌;为产妇准备一日六餐,进行按摩到关心雇主母子的身体健康和情绪状况,一样都不能落下。今年7月,我到桐乡的一户人家那里做月嫂,产妇马女士常为一些小事不开心。结合之前培训时学到的知识,这可能是产后忧郁症的前兆。果然,一天下午,马女士把自己反锁在卧室里大哭起来,我怎么喊她都不开门。直到听说宝宝饿得哭了,她才打开门。这位80后母亲泪眼婆娑地说,为什么有了宝宝后大家都不关心我,只关心宝宝了啊?我安慰道她说,喜欢宝宝就是喜欢你呀!经过半个多小时的劝导,这位产妇终于平静下来。事后才知道,原来这位母亲成长在单亲家庭,一直对感情没有安全感。”
“衢州月嫂”职业高薪化已吸引许多邻省及西部经济欠发达地区下岗职工和农村富余劳动力,其影响力正逐步从衢州辐射到长三角地区及江西、湖南、四川等省份,带动了一大批城乡妇女脱贫致富奔小康,她们主动寻求参与到“衢州月嫂”培训和就业中来,通过培训的西进和就业服务合作平台的劳务东输,共同打造“西进东出”工程,成为促农增收、实现农培共富的有效途径。“衢州月嫂”已经成为衢州家政服务培训的“金名片”,集中展示了衢州市母婴护理培养培训的专业化水平及母婴护理服务人才的精神风貌。
“进一步提升‘衢州月嫂’在长三角地区和国内的影响力,成为全省乡村振兴战线上实现共同富裕的优选培训项目,是我们今后的努力方向。”衢州职业技术学院继续教育学院院长徐荆说。“接下来,我校将以第三届‘中国·衢州月嫂节’活动为契机,在母婴护理教育、研究、产品、服务等方面进行深入探索,提升“衢州月嫂”品牌内涵建设,再扩大辐射区域,再强化母婴护理产业链,使“衢州月嫂”成为助力打造共同富裕示范区的朝阳产业。”
截止2023年3月,衢州职业技术学院共举办月嫂培训班百余期,培训学员2万余人。通过“衢州月嫂”培训的学员社会口碑好,深受市场青睐,一结业就被预订光,平均工资与同行业相比高出20%。“衢州月嫂”曾成功入选“全国十佳劳务品牌”,衢州职业技术学院因此被全国妇联授予全国巾帼家政培训示范基地。2019年,“衢州月嫂”在人力资源和社会保障部举办的第二届全国创业创新展(武汉)获优秀项目奖,并入选2020年浙江省精准扶贫十大案例。
(一)创制度,定课程。依托衢州职业技术学院的专业师资,通过实地调研、集中座谈、跟踪回访等形式,广泛搜集市场需求,量身定制了母婴护理家政服务人才的培训大纲,引入动态调整机制,不断改造完善,形成了规范、全面又具有“衢州”地方特色的培训体系;在课程设置方面,以需求为导向,以培养服务人员一专多能为目标,优化课程设计,提高课程专业性和实用性,增加实训课程的比重,注重实用技能的培训,确保培养技能突出、素质全面的服务人才。
(二)编教程,统规范。为进一步提高培训的针对性,学校组织教学实践经验丰富的教授、教师,与相关部门、行业专家组成编写组,以问题为导向,紧扣需求为学员量身定制了看得懂、学得快、用得顺、内容精的“乡土教材”。自编的《母婴护理员培训教程》已经广泛运用于月嫂培训中并被广大学员誉为“十分接地气”的培训教材。同时,为了进一步提高“衢州月嫂”品牌价值,规范培养标准、规范市场管理,起草制定了《衢州月嫂服务质量规范》地方行业标准,该行业标准已通过国家审核认证实施,为培养基础实、能力强、素质高的服务人才打下了坚实基础。
(三)严管培,塑品牌。通过严格培训过程管理、统一标准和标识形象等重点打造了“金牌月嫂”培训品牌。一是经过“闯五关”(体检关、面试关、素质关、体能关、政审关)、“争六好”(沟通好、服务好、心态好、技能好、体能好、思想好)、“夺金牌”、“塑形象”等层层程序,从每期月嫂培训中选定20名培训人员回炉再培训成为“金牌月嫂”。二是专门为“金牌月嫂”配备月嫂“百宝箱”,配齐“六个一”,即一书(乡土衢州宣传书)、一图(衢州乡村休闲旅游路线图)、一册(衢州“一村一品”宣传图册)、一标(“金牌月嫂”工作标准)、一证(健康证)、一包(急救包),塑造“金牌月嫂”职业形象,引导衢州月嫂介绍衢州、宣传衢州、推荐衢州。
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