签订书面协议是专家给雇主请月嫂的第一个警示。“据我掌握的情况，现在雇主与月嫂之间基本上是通过口头协议来约定双方义务与权利的，但是最好还是双方定下书面协议，这样会比较安全。”宁波市家政服务业标准化技术委员会副秘书长冯平说。

　　雇主与月嫂双方签订书面协议，如此万一出点差错，追究责任起来也有一定的依据。总之，双方白纸黑字把服务事项、责任等都表述清楚，这样遇到“妞妞呆呆”的情况，“妞妞呆呆”处理事情起来就方便得多了，最起码她的服务需求能得到一定的保障，或者找到相应的协议条文辞退不合格的月嫂，但口头协议根本不具备这样的效果。

　　雇主应到正规机构请月嫂，不能贪图便宜请一个完全没有专业知识的所谓“月嫂”，最好挑选有月嫂“意外险”以及第三方责任险的公司。宁波蓝孚家政服务有限公司经理魏雪丽介绍，“团体意外险”主要是给月嫂购买的，月嫂在雇主家中发生意外或损失，保险公司承担赔偿；此外，第三方责任险是指月嫂在工作中造成了雇主损失或伤害，也由保险公司赔付。

　　这些险种的购买，可以减轻雇佣双方的担忧。同时，正规月嫂机构也会对月嫂的工作全程负责，如雇佣双方发生矛盾纠纷，雇主或月嫂可以到市消费者权益保护委员会、市家庭服务业协会、海曙81890服务业协会等机构投诉，寻求调解。

　　由于市场需求，配备上岗资格证的月嫂找到工作的机率会相对较大，而没有资格证的工资较低，再者参加培训费用不高甚至免费，所以月嫂也会自觉参加培训。冯平说：“从政策上，宁波目前还没有法律严格要求月嫂一定要配备资格证才能从事月嫂行业，但是提倡月嫂要持证上岗。作为主管部门，在今后行业发展上，家政标技委会不断制定和完善更多的行业规范细则。”

　　持有上岗资格证的月嫂不仅在信誉和技能上占有优势，在社会评价系统上也得到一定的帮助。魏雪丽介绍，目前在宁波已经有挺多的月嫂持证上岗，就她自己公司而言，80%的员工是通过海曙81890服务业协会下属的培训机构进行培训的。另一派发月嫂从业资格的机构就是宁波市劳动和社会保障局。