8月10日，上海一位宝妈孙女士透露，她仅12天大的女儿在福满满母婴护理中心遭遇意外，被月嫂不慎弄伤脚部。据孙女士描述，事件发生在7日，孩子的脚底至今仍红肿未愈，有三处破损，最严重的伤口深可见指甲痕迹，周围皮肤受损并略显硬化，推测伤势为新近发生，可能就两三个小时内造成的，疑为月嫂使用指甲不当所致。

　　面对这一情况，该母婴中心的杭州总部派遣两名售后人员处理，提出按实际入住天数扣除费用后退还余款，建议孙女士离开。尽管起初仅同意部分退款，但在警方介入并建议全额退款后，中心最终退还了全部22600元，认为此举已是最大程度的补偿，问题已得到解决。然而，警方并未立案，孙女士唯有通过民事诉讼寻求调解。

　　众多网友纷纷表达关注，强调照顾婴儿需极度的耐心与细心，对该月嫂的行为表示不意昂平台满。部分网友分享自身育儿经验，对如此幼小婴儿脚底受伤表示难以理解，并对月嫂行业的服务质量提出质疑。也有声音指出，弹压脚心以唤醒婴儿喝奶虽是一种常见做法，但造成如此伤口显然超出了合理范畴，更多人倾向于亲自抚育孩子的观点，以确保安全。

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