前几年,客户要求月嫂干净利索,能带好孩子就可以,现在则追求科学育儿；与此同时,从业人员也开始出现年轻化、专业化特点,一些高学历人才以及家庭条件较好人员从事起一线服务工作。在秋香姐家政公司,记者发现了大学生月嫂的身影。毕业于滨州医学院护理专业的小张,目前已经是“皇冠”级月嫂,现在做24小时月嫂,月收入8400元。还有一位育婴师是留学日本的本科生。

　　找月嫂,准妈妈们需排队看月嫂“档期”,否则将面临一“嫂”难求的境地。有需求的家庭感慨:“这个市场不是一般的火。”

　　近日,记者从省人社厅获悉,目前我省城镇居民用于家庭服务消费的支出正按每年平均13.5%左右的速度增加；消费需求的增长带动了家庭服务业的发展,各类服务企业和网点达到了近5.2万家,家庭服务业“蛋糕”做到了约350亿元。然而,家庭服务业市场热闹的背后也存在不少乱象。

　　大学生在一线日,记者在位于济南市历下区的秋香姐家政服务公司看到,前来面试月嫂的顾客进进出出,经理黄亚飞的电话也响个不停。“月嫂至少要在预产期前半年预定,否则不好找,没有选择余地。上个月,我们接待了前来咨询和预约的客户2000多位,但目前公司在册人员只有900人,只好让客户排队。”黄亚飞语气中颇有几分无奈,现在公司每个月都在招人,平均每月数十人。

　　变化首先体现在家庭需求升级。前几年,客户要求月嫂干净利索,能带好孩子就可以,现在则追求科学育儿；与此同时,从业人员也开始出现年轻化、专业化特点,一些高学历人才以及家庭条件较好人员从事起一线服务工作。在秋香姐家政公司,记者发现了大学生月嫂的身影。毕业于滨州医学院护理专业的小张,目前已经是“皇冠”级月嫂,现在做24小时月嫂,月收入8400元。还有一位育婴师是留学日本的本科生。

　　济南市民张曦,感觉自己被家政公司“绑架”了。“因为经常需要保洁,就在家政公司办了一张8000元的充值卡,原来说消费没有时间限制,现在又被告知快到期了,必须再充值1000元,原来的钱才能保存,无奈之下又充了1000元。”

　　来自齐河县潘店镇的史红艳,12月9日刚在秋香姐家政公司结束了半个月的技能培训,迎来自己的月嫂职业生涯起点,这天她接待了第一个顾客,又紧张又开心。“原来在绣花厂上班,一个月才赚1000多块钱,干月嫂,八小时制的一起步就是1800元,晋升一档就升一级别工资。”史红艳最向往的还是当催乳师,一次催乳的价格就是二三百元。

　　与较高的收入相比,从业人员的保障度却较低。目前,我省实行员工制的家庭服务企业很少,家政公司很多时候扮演“中介”角色。一位家政企业负责人告诉记者,若实行员工制,企业在这方面的月人均支出约为680元,由于从业人员众多,且流动性强,企业出于成本考虑,不愿与月嫂们建立固定的劳动关系,也不会为其按照城镇职工缴纳社会保险。意昂代理