目前我国家政服务行业水平参差不齐，存在监管不到位不透明、人员素养不高、惩戒机制缺失等问题。建议：一是将家政服务平台联网，与公安、人社网络平台进行信息共享。雇主可通过上网查询价格、等级、年龄、证书、健康情况等，筛选符合自己家庭条件的保姆或月嫂。二是加强服务人员从业前的专业培训和思想教育，联合公安、人社、妇联、工会、疾控中心等部门，对从事该行业人员的资料、健康情况进行核实。三是行业协会加强对家政服务业的统一管理，规范从业标准。四是实行等级管理，落实优胜劣汰。通过服务平台，雇主可对所雇佣的保姆或月嫂进行好评、中评或差评，可对所雇佣的保姆或月嫂所在的家政公司进行打分，行业协会每年度可根据打分以及日常考核情况，对该公司进行星级评定。

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