市民林女士告诉记者，这名育儿嫂是在福州好孕妈妈教育咨询有限公司（以下简称“福州好孕妈妈”）预定的，且是该公司的

　　家住福州的林女士不久前刚生完二胎，由于正在做月子，还要照顾大宝，今年10月11日，她向福州好孕妈妈预定了一名金牌育儿嫂杨某，每月费用6500元，并向福州好孕妈妈缴纳了7020元的中介费。

　　10月19日下午4点半左右，杨某按照林女士的要求上门服务，帮忙照顾她2个月大的宝宝。林女士告诉记者，杨某上门时，就提供了一些体检健康信息，但没有相关的从业资质证明。住家期间，负责照顾小宝，大宝由她自己照看，没有发现异常。

　　林女士：看到自己的孩子被育儿嫂这番对待，非常心痛！事情发生后，我第一时间带孩子去医院做体检，并报警求助。但时至今日，福州好孕妈妈也没有给出满意的答复，更未有任何歉意。

　　在林女士提供的监控视频中，记者看到，杨某在照顾林女士的小宝时，非常猛烈的上下抖动，或者是拎起小宝的左手直接翻转……

　　对此，记者电话联系了育儿嫂杨某，她表示，孩子都是在凌晨时段哭闹，弄得她十分烦躁，对待孩子动作有些粗暴。当记者想继续了解情况时，杨某称，正在忙，不方便说话，便挂断。

　　记者在爱企查看到，林女士签约的福州好孕妈妈成立于2017年11月02日，注册地址为福州鼓楼区八一七北路百华大厦A馆1318。记者根据林女士提供的联系方式试图联系福州好孕妈妈相关联系人，但对方已关机。

　　记者以有一个2个月大的男宝需要请育儿嫂照顾为由，联系了福州多家提供育儿嫂中介服务的公司，发现福州市场住家育儿嫂的市场价在每月6500元左右，白班育儿嫂价格在每月6000元。住家保姆全天候都在，白班育儿嫂的工作时间一般在早上9点到晚上7点。中介费基本为一次性收取，在签约的服务期限内若对育儿嫂不满意可更换。

　　记者发现，大部分中介机构都承诺提供育儿嫂的体检报告和背景调查，确定无传染病、无犯罪记录，但对于育儿嫂是否持有育婴师证，各家机构则说法不一。一家名叫贝壳到家的中介机构工作人员告诉记者，一般阿姨都会有母婴师证和育婴师证，一般是经培训后由妇联、工商联、中商联颁发。记者询问是否有要求育儿嫂必须持证上岗，对方表示没有要求所有阿姨都有相关证件。

　　而另一家名为小象管家的中介机构则表示，阿姨会经过他们机构自己的培训考核再上岗。

　　获悉相关事件后，福州市、区两级的公安、商务部门和涉事企业所在街道及政府相关部门，迅速反应处置，在当日约谈涉事企业的相关负责人，要求企业立即整改。商务局要求企业在平时管理中，要加强对员工的职业操守、道德、素质、技能的管理。此外，涉事育儿嫂列入家政行业黑名单，联合惩戒，禁止其从事家政服务职业。目前涉事企业向林女士道歉，双方已达成和解。林女士对处理结果表示满意。

　　此外，根据海峡都市报官方微博消息，当事育儿嫂杨某因构成故意伤害违法，被公安机关依法处以行政拘留15日的处罚。