Service 服务项目
物业项目经理工作流程
1.2 内容:对所辖项目的外立面、外围一周进行巡视,并查看重点岗位的交接情况、早班人员着装情况等。
4.2 内容:每天对小区进行巡视一次,对各岗员工的现场管理及操作情况,包括办公场所、员工宿舍等生活方面进行现场检查。
7.2 内容:处理日常事务,各种审批、报表;每天抽查日常报修维修工作,按维修时限完成报修,确保维修及时,对重大维修事件亲自监督及跟进。
9.2 内容:每天与一名员工谈心,与一名业主沟通;并集中对需要签字的文件进行签字。
1.计划制定:包括物业费收缴计划、文体活动计划、业主满意度调查回访计划、人事培训计划、公共设施设备维保计划、公共维修资金使用计划等。
5.内外沟通:每月与公司各部门负责人进行沟通一次,每月与社区沟通一次,每月与开发商沟通一次,每月与业委会沟通一次。
6.抽检:对月度员工的考勤、优秀员工评选及员工奖罚进行审核及监督,对员工的转正、劳动合同的签订进行审核,对员工档案、培训台账进行抽检。
9.思考:思考和研究目前管理上存在的问题,并做如何突破的创新计划,对标准化提出实践意见。
4.半年度工作总结与计划:制定半年工作总结及计划,参加总公司半年度工作会议。物业公司2023年上半年工作总结及下半年工作计划
3.3 严禁工作场所进行任何形式的赌博、打架斗殴、吸毒、酗酒、聚众闹事等。
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