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如何才能成为客户心中的首席月嫂?
就现在社会发展而言,月嫂已经成为了让人非常羡慕的职业。随着近几年家政行业不断发展,月嫂越来越受到大众的欢迎。很多家庭不惜重金聘请月嫂,为了确保产后妈妈身体恢复和宝宝健康成长。但是客户要明白月嫂有等级差别,不同的等级对应的薪资水平也是有差别的。
重点来了,其中首席月嫂是月嫂人士最为希望达到的月嫂等级。在一线城市首席月嫂的工资几乎达到两万元左右。所以很多人都想达到首席月嫂的等级,那究竟如何才能成为客户心中的首席月嫂?
其中想要达到首席月嫂绝非易事,首先第一点就非常难以达到从事月嫂工作满八年以上,并且带过的宝宝要达到40个以上。而且专业技能和服务品质还要达到家政公司所规定的要求,工作中没有客户投诉,之后由家政公司认定符合条件的才能成为首席月嫂。
上述是首席月嫂必备的条件,那在客户心中的首席月嫂是什么样的呢?首先就在证书方面,各种证书要全面覆盖,如:《高级母婴护理师》、《高级催乳师》、《膳食营养师》等证书。在技能方面与证书相关的要全部都会,专注于产妇护理和新生儿护理方面。反正在客户心中在乎的就是能力和品德,这两项达到顶峰那就是客户心中的首席月嫂。
对于月嫂本身来说,如今月嫂已然成为实实在在的高薪行业,大家想要成为行业的佼佼者,除了专业技能更加突出、经验足够丰富以外,还要掌握必要的沟通技巧,在为客户服务过程中积累良好的口碑,通过自身的不懈努力和不断学习来达成首席月嫂的目标。返回搜狐,查看更多
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