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　　薪资稳中有涨、年轻化趋势明显、本科学历创新高、整理收纳成新赛道……阿姨来了发布《2022年家政阿姨年鉴》——

　　随着三孩生育政策实施以及人口老龄化进程加快，大量潜在的家政服务需求被创造，家政服务市场规模增长较快，已经进入万亿级市场行业。近日，阿姨来了家长服务平台发布《2022年家政阿姨年鉴》（下称“年鉴”），显示主要一线城市家政服务行业的发展变化及新走向。

　　2022年，疫情形势较往年严峻，数据显示，阿姨来了整体订单的数量同比下降了约20%，其中4—5月份同比下降比较明显。这和疫情是有关系的，无论是出于安全考虑还是经济上的考虑，客户对家政阿姨的市场需求减少了。

　　尽管疫情原因，不少家庭持观望态度，不过家政阿姨的薪资水平暂未受影响。因为对于刚需家庭来说，宁愿多花一些钱，买断阿姨的时间，为家庭提供服务。2022年平台数据显示，0.7%的阿姨月收入超过15000元，14.0%的阿姨月收入在8000～15000元，67.8%的阿姨月收入在4000～8000元，17.5%的阿姨月收入在4000元及以下。2022年上岗阿姨们的月平均工资为7870元，相比2021年家政阿姨的月平均工资，增长了12.9%。

　　在调查疫情对收入的影响中，六成家政阿姨表示，从事家政服务，旱涝保收，不用担心没收入，也不担心降薪减薪。在就业环境不容乐观的2022年，家政行业薪资不降反升，给了众多阿姨们极大的安心。

　　2022年阿姨来了平台显示，月嫂、育儿嫂、家务员、养老护理员、病患陪护、包月小时工的月平均工资为18967元、7261元、6502元、5389元、5713元、3389元（3小时/日）。月嫂平均月薪依旧最高，育儿嫂次之。包月小时工工资低是因工作时长短，每个订单的签约金额低导致。但小时工阿姨普遍会选择接2~3单/天，综合来看，小时工阿姨的工资并不低。

　　对比2021年、五年前各工种的月平均工资，月嫂工种涨幅最大。对比2021年，增长了22.6%；对比2017年，增长了55.3%。月嫂价格水涨船高，一是新一代父母在育儿知识方面的缺失和育儿观念的改变，对于孩子的营养健康、行为培养、智力开发越来越重视，愿意花费高价来请月嫂；二是月嫂是一个高密度输出体力劳动，同时承担着高度精神压力的工作，对从业者的要求也有一定的门槛，从业人员相对较少，往往出现“一嫂难求”的现象。

　　三孩政策放开一年后，随着第一批新生儿的到来，月嫂需求是否增加了呢？数据显示，月嫂工种订单需求占比为5.8%，对比2021年月嫂订单占比基本持平，并没有呈现大幅增长趋势。除了疫情影响，更大的原因还来自人口结构的变化。

　　在家政行业中，从业者年龄在40岁以下算年轻阿姨。年鉴显示，在2022年新入职阿姨中，40岁以下的年轻阿姨占比为19.4%，相比2017年的11%，五年间年轻阿姨占比增长了8.4%。同样，30岁以下的阿姨占比也在升高。尽管目前家政行业的主力军仍然是40岁以上的妇女，但年轻化趋势明显。

　　2022年新入职的阿姨年龄占比最高的是41～50岁，比例达46.9%，其次是50岁以上的阿姨，占比达33.7%。对比近几年数据发现，家政阿姨群体年龄偏大的情况没有变化，因为这个年龄段的阿姨孩子大了，自由、空闲时间更多，能更稳定地从事家政工作。

　　2022年新入职的家政阿姨，虽然初中及以下学历过半，占比最大，但是高学历阿姨的占比有了明显提升。数据显示，中专及高中学历占比31.7%，大专及以上学历占比7.4%，其中本科及以上占比达3.9%，创历史新高。随着家政行业步入规范化发展，优质龙头企业日渐增多，从业者成长空间日益扩大，职业认同感和荣誉感增强。家政行业的升级，也在改变着社会大众对家政工作没地位、不体面的“偏见”，这些正是家政从业人才呈现高学历趋势的重要原因。“95后”早教师小媛，硕士学历，毕业于墨尔本大学英语翻译专业，曾是一名英语教师，现在是月薪13000元的早教师。她表示，家政行业有前途、有价值，值得作为毕业生求职的一个赛道。

　　今天，家政服务业正朝着“高精尖”的方向迈进，它欢迎高水平、高素质的家政新秀进入，为市场注入新鲜血液，实现行业升级。

　　随着三孩政策的全面放开、老龄化社会的到来，人们对家政服务的需求日益旺盛，对服务品质的要求也越来越高。为了胜任高报酬工作，满足雇主的期待，家政阿姨们利用空闲时间，参加培训考证，增强职业竞争力。

　　数据显示，32.8%的阿姨持有3个及以上的证书。其中育婴师证最普及，占比高达48.2%，其次是母婴护理师证，占比达41.7%。早教师证占比21.4%，催乳师证占比13.3%，高级家政证书占比6.2%，营养师证占比4.9%。

　　在调查培训费用意愿中，3%的阿姨不愿意花钱培训，26.2%的阿姨愿意花费500元以内参加培训，26%的阿姨愿意花费500～1000元，19.7%的阿姨愿意花费1000～2000元，15.7%的阿姨愿意花费2000～3000元，还有9.4%的阿姨愿意花费3000元以上。

　　相比母婴、育婴课程，更多阿姨想学习厨艺、收纳、烘焙等高端家政课程。随着居民生活水平的提升，消费者对家政服务需求从单一变多元，更加精细、个性。厨艺、收纳、烘焙等高端家政技能的提升既满足了客户多元化的需求，也增强了家政人才在市场中的竞争力。

　　2021年1月，人社部将“整理收纳师”纳入我国新职业工种。目前就业环境不断变化，自主择业、多元化择业成为更多人的选择。“整理收纳师”也渐渐受到人们的关注，成为一种时髦职业。

　　2022年阿姨来了培训平台数据统计，有3000余名阿姨参加了收纳课程培训，每次线下收纳公开课都学员爆满。经常参加培训的李阿姨表示，目前雇主要求越来越高，学习整理收纳技能后，即使日后不做专业的收纳师，能够满足客户的整理需求也是值得的。

　　调研数据显示，超过半数的阿姨认为自己的薪资处于市场平均值，约有11%的阿姨认为自己的薪资高于市场平均值，33%的阿姨认为自己的薪资低于市场平均值。总体来看，大多数家政阿姨认可自己目前的薪资水平。

　　随着家政行业规范化、职业化发展，越来越多的阿姨认可自己的职业，也敢于向身边人大胆说出自己的工作。但是工作并非一帆风顺，也会因为大大小小的压力瞬间“破防”。数据显示，有54.7%的阿姨认为当前工作比较快乐，但同时也有29.4%的阿姨偶尔被苦恼包围。阿姨们的最大痛苦来源是“愧疚”，35%的阿姨最难忍受“没有时间陪伴自己的孩子和父母，愧疚难当”；23%的阿姨最难忍受“时间完全被雇主支配，没有自由”；30%的阿姨最难忍受“不被雇主尊重，没有尊严地工作”；12%的阿姨最难忍受“活儿太多了，心累身体累”。

　　调查显示，2023年家政阿姨最大的愿望排名第一的是：疫情远离，家人和朋友都能健健康康；位居愿望清单第二的是：工作顺利，升职加薪；第三是：常回家看看父母，陪陪孩子。

　　家政行业作为朝阳行业、民生行业，对于吸纳就业、促进乡村振兴具有巨大推动力，其发展前景可观。随着人们对高品质生活期望的增强，未来家政行业赛道细分会愈发明显，服务多样性显著。

　　年鉴显示，年轻、高学历的家政从业者加入，为家政市场增添了活力，也显现出家政行业经受住了疫情的考验，成为有“钱”景、有潜力、优质的职业选择赛道。而家政阿姨们勤劳、温和、乐观的性格，使得她们勇敢面对疫情，以昂扬的面孔迎接新的一年。