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家政清洁三小时收费6400元 男子找媒体曝光 家政公司: 我有录音
现在人们工作比较忙,都是拖着精疲力尽的身子回家,到家后还要处理家务,真是头疼,所有人索性就找家政公司来干活,一则可以让自己休息休息,二则是家政公司的人员都比较专业,比自己打扫的要干净。许先生也是这么想的,可是打扫完后的价格吓了他一跳,让他直接傻了眼,这是怎么回事呢?
许先生平时很忙,没时间做家务,于是他就在一家家政公司里办了一张储值卡,往里充了1万块钱,本以为这一万块可以用很久,哪知道就用了一次,里面的钱一大半没了。许先生透露,这是他第一次叫这家的家政来干活,来了四个人,干了3个小时,收费6400元。许先生表示当时他不在家,是他父母在家的,家政除了清理工作,还私自添加了保养服务,其中大理石镜面处理收费3500元,玻璃保养收了900元,地板打蜡收了1000元,这些费用加一起5400元,加上清洁费1000,一共是6400元。
许先生还说家里的基本清理工作都没做好,大理石地面,木地板上还有一层灰,他现在希望公司有人出面处理此事,把多收的费用退给他,并且以后都不想在他家找家政了,太贵了,他希望把卡里的钱也退出来。可是家政公司不给他处理,于是他找来媒体曝光此事。
记者来到了这家家政公司的办公点,可是大门紧锁,人不在,记者只好拨通了办公点负责人杨经理的电话,杨经理表示当时是许先生的父母在家的,家政问要不要给地板打蜡,老人说这个屋子不要,那个屋子要。家政已经把价格告知了,都有录音和证人的。许先生又联系了母亲,母亲表示她也记不清了,好像对方没有明确告知价格。随后杨经理表示已经把这件事反应给了总部,总部说可以退还2000元,可以许先生对这个回答并不满意,于是和记者一起来到了这家公司的分公司,这里的工作人员也没有给出明确的解决方案,记者只好电话联系了分公司的负责人赵总,赵总表示自己在外地,要许先生留好证据,等他回来处理。
这件事现在已经有了结果,许先生告诉记者,总公司已经愿意把保养费用退还,只收取清洁费用,也把卡里剩余的钱退了,他已经接受了这个处理结果,不过他以后再也不会找这家家政公司做清洁了。小编想说的是,有时候家里老人在家,对收费的事情不懂,家政员工讲的话他们不一定能听懂,所以家政员工不能糊弄老人,强加服务然后收费,一定要和老人说清楚,明确好,最好联系下家里的男女主人,或者带着明确的价目表和消费单,让对方打钩签字,有了白纸黑字,即使有了纠纷也好处理,你对这件事是怎么看待的呢?欢迎在评论区留言讨论,如果你喜欢小编的文章欢迎多多转发和点赞哦!意昂2平台
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