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依托互联网推动家政行业 58到家5年时间服务千万家庭
近期,家政行业系列政策陆续出台,加之本来高涨的市场需求,又引起了人们的又一轮热议。58到家作为全国领先的家庭服务平台,在5年时间里能够快速服务千万用户,做对了哪些地方!
58到家成立于2014年7月,隶属于到家集团,是国内领先的家庭服务平台。58到家依托于互联网科技及大数据,颠覆传统家政行业服务模式,率先使用科技赋能家政,并在效率、标准、培训、产品、服务、安全六大层面,推动家政行业全面进化。
在战略层面,58到家以持续打造家庭服务生态闭环为发展战略,不断助推中国家庭服务行业的职业化升级,同时赋能劳动者各项专业能力。从劳动者培训、平台业务、服务保障等多面发力,58到家已取得了有目共睹的成绩。
据了解,5年时间内,58到家的家庭服务已覆盖全国400多座城市,服务家庭数超过4000万,上门服务人员360余万人。在全国建有50多处培训基地,其中包含15个大型菲佣式培训基地,1200多位家政专业培训讲师,为超过150万自培劳动者创造就业机会。
之所以能够短时间覆盖众多的家庭用户,与企业的业务布局有着直接关系。今年9月,58到家对其业务架构进行升级,如今的58到家的主要核心业务更加清晰化,主要以家政服务、平台业务、蓝领职业培训三方面为主,沿各自方向纵深发展。
58到家目前的家政服务主要包含保洁、保姆、月嫂、育儿嫂服务,服务过程突出了便捷、高效、高品质的特点,与家庭服务行业的属性紧密相关。
在平台业务方面,58到家的平台业务以“直约服务”为核心,其中涵盖保洁清洗、家电清洗、家电维修、鲜花绿植、管道疏通、开锁换锁等近50大品类、1000种以上的多元化家庭生活上门服务。
关于蓝领职业培训,58到家致力于为不同基础的蓝领劳动者提供各阶段、各类型的培训课程课程,其中涵盖岗前及入门培训、菲佣式培训、月嫂培训、育儿嫂培训等多方面。
2019年12月,58到家所属公司到家集团宣布,将旗下培训基地总部落户湘潭,并透露出一系列深入培训政策,将通过建立全国性的专业培训体系、全国家政行业考试培训认证中心等方式,从而多维度赋能蓝领劳动者,提升高技能专业劳动者的供给数量。
58到家三大核心业务可覆盖家庭服务的多个方面,为家庭提供安全、便捷、专业的服务,从业务布局或可一窥其在家庭服务中的决心和野心。
在快速发展中,58到家也不忘发挥行业优势,全力践行企业社会责任。顺应农村扶贫就业的大趋势,在地方政府的支持下,58到家积极利用国家扶贫各项政策,通过政企联动、就业保障、技能提升、定向倾斜、现金补助、结对帮扶、教育帮扶等措施,以家政扶贫为重点,聚焦人才培养和技能提升,实施可持续扶贫、精准扶贫。
2019年8月,58到家“邵阳月嫂”第一期培训班圆满结业,参与培训班的54名学员全部通过考核顺利毕业。据悉,“邵阳月嫂”是58到家与湖南省邵阳县人民政府在湖南省“百城万村”家政扶贫项目下共同推出的地理标识服务品牌,打造了当地家政服务特色和地理标识,进一步促进“互联网+家政”产业融合发展。
2019年11月28日—12月10日,到家集团发起“爱不闲置、温暖到家——‘1+衣’温暖计划”爱心捐赠活动,面向到家集团全体成员收集家中闲置的干净冬季旧衣,然后统一将收集到的旧衣物送往西部山区,让山区的孩子和贫困家庭过上一个温暖的寒冬。捐赠活动得到了到家集团全体员工的热烈支持,期间共收集到冬衣逾千件。
58到家(及党委)曾内部讨论,特制定了“两进(经验和资金)两出(产品和服务)”扶贫策略,有针对性的帮助贫困地区实现脱贫,多个方面支持行业发展,真正做到了通过家政促进就业、精准扶贫、保障民生。
随着社会经济结构的发展变化,现代家庭对上门服务的需求也将会越来越大,精细化、专业化的家政服务被大众所期待,包括58到家在内的所有家政企业,也将面临企业进一步升级发展。
本文由:意昂家政服务有限公司提供