今年以来，平凉市妇联将家政工作作为促进妇女创业就业，提高家政服务水平，更好服务社会的有效途径，不断优化工作思路，创新工作方式，做出了有益的探索。

　　一是高度重视积极推进。市妇联将家政服务进社区作为2024年度八件为民办实事之一和市县确定的全年工作任务，按照打造一批龙头企业，打造一批家政服务进社区示范点，搭建一个家政服务信息平台，培育一批金牌家政服务员，开展一次家政服务技能大赛的“五个一”工作思路，针对工作中的堵点盲点，共同发力举力突破，先后两次组织各县（市、区）妇联以及龙头企业负责人赴天津、定西参观学习家政服务进社区工作先进经验。积极争取将家政培训纳入人社培训计划，制定下发了《家政服务进社区指导意见》，每月对家政服务进展情况进行调度，促进了工作有序推进。

　　二是示范带动公益先行。筛选确定集家政培训、服务、输转于一体的，热心公益事业的，在行业内群众反响较好的4家企业作为县（市、区）家政服务进社区龙头企业，人口较多，家政服务需求量大的10个社区作为首批家政服务进社区示范点，组织企业在社区设立家政服务站点，积极开展养老、育婴、护理公益讲座，对有需要帮助的家庭老人开展公益服务，崆峒、灵台将龙头企业、金牌家政服务纳入爱心妈妈范围，定期上门开展婴儿护理、老人照料、理发、家庭卫生打扫公益活动，引导社区居民掌握基本养老、育婴护理科学知识，深刻认识家政服务也是一门科学服务，有助于提升家庭生活质量理念。至目前，全市开展家政服务进社区公益讲座7期，爱心活动14场次，受益人群达到2000多人。

　　三是创新理念贴心服务。引导家政服务企业牢固树立家政服务“就业一个人 幸福两个家”和“替子女尽孝 为社会分忧”的服务理念，把服务群众、互惠互赢作为根本出发点，引导家政企业根据不同人群，组织社区低收入妇女群众就近就业，与特殊家庭合理设立长期、短期和中点服务，把向外输转与服务社区有机结合，依托社区信息资源，创建家政服务信息平台，将社区居民服务需求与家政服务企业服务政策、员工信息有效整合，建立了线上线下双向选择对接机制，至目前，4家龙头企业累计在社区600多个家庭开展育婴护理服务，300多个家庭开展养老服务，400多个家庭开展保洁服务，有效解决了特殊家庭服务需求。

　　四是强化培训提升技能。家政服务龙头企业始终把提供优质服务，提高满意率作为企业的安身立命之本，建立了服务对象、企业对家政服务人员双向评价考核机制，定期组织岗位比武、岗位练兵，定期回炉培训制度、优秀员工评选机制、资格认证制度，根据市场需求和家庭反馈意见设置了育婴、养老、烹饪培训班实践基地，聘请优质师资力量，采取联合办学、专题培训等多种方式，定期对员工开展家政业务知识、心理健康、职业道德、行业规范培训，着力打造一支技术过硬、素质优良、群众满意的家政服务队伍，至目前，推荐评选全省最美家政人9人，培育金牌月嫂10人。

　　五是广泛宣传凝聚合力。各级妇联组织大力宣传家政服务龙头企业的优惠政策、服务理念和金牌家政服务人员的先进事迹，将优秀家政企业负责人纳入三八红旗手、城乡妇女岗位建功先进个人评选范围, 组织家政服务员谈体会，比成绩，引导更多的低收入妇女从事家政服务行业，联合社区对有意愿就业的妇女群众进行全面摸底，组织人社、家政服务企业分期分批培训及时开展就业招聘活动，至目前，全市培训家政服务人员650人，组织外出输转473人，有效解决了行业人员紧缺的现状。

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