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郑州正式发布家政行业参考价 月嫂最高参考价5800元
一如外界所期待的,郑州本年度雇用月嫂最高参考价较之前的草案价出现大幅下滑。这个在家政行业具有指标意义的雇用参考价,从草案的每月6800元直落至每月5800元。
在昨天新闻发布会上,郑州市家庭服务业协会秘书长郑翔还宣布,为避免产生不必要的歧义,“市场指导价”改称“行业参考价”。“定价要看市场,我们只引导,不约束。”
在之前的价格座谈会上,多数代表对草案中的雇用月嫂最高参考价“很感冒”,主张适当下调。市家协经过慎重征求各方意见,最终决定,对草案中的主要工种价格普遍下调。
最受争议的高级月嫂雇用价格,上限从每月6800元下调至每月5800元,下降了14.7%;中级月嫂价格的上限从每月5500元下调至每月5000元,下降了9%,初级月嫂价格普遍降低200元;中高级育婴师价格则比草案价全部下调500元,下降幅度为9%~16.6%;钟点工每小时最低20元下调至15元,主要是考虑到以购卡形式进行消费的情形。
而在新闻发布会刚一开始,郑州市家协秘书长郑翔便做了一次小小的“更正”。“我们发布这个价格只具有指导价值,不是硬性要求,是为了让市民了解家政市场的价格情况,方便大家选择,以免受到欺诈。”
正是基于上述认识,市家协采纳了市物价局副调研员平年佑的建议,将“市场指导价”改称“行业参考价”。
郑翔还透露,行业参考价今后会每年定期发布一次,为了让市民对家政行业有更详细的认知,他们还计划请第三方(比如城调队)来调查一下家政行业的收入情况,并将向公众公开从业人员的薪酬。
“先观察一阵子再说。”郑州市家家乐母婴月子服务中心总经理张桂勤告诉商报记者,该公司的月嫂最高价就是6800元。“目前会维持不变,不过,如果市民选择5800元的月嫂,我们给予尊重。”
张桂勤称,该公司的顶级月嫂占业务量的10%左右,如果参考价对市民的消费意愿产生影响,他们将增加中等价位月嫂的供应量。
不过,张桂勤也认为,参考价基本反映了郑州家政市场的现实,“就我们公司来说,客户主要选择的还是5000元上下的,占业务量的七八成。”
而一位业内人士估计,目前郑州市推出6800元月嫂的公司应该有上百家,“未来数月将是一个考验期,如果高价月嫂业务量持续下滑,就会对市场价格产生微妙影响。”
拥有本科学历的月嫂赵女士表示,她不认为6800元价位的消费市场会萎缩,如果暂时没有客户,刚好可以歇一下。
在4月份草案发布后,商报联合新浪河南做了一次网络调查,截至昨天,数据显示,郑州市民对月嫂价位的接受度分布相对平衡。
其中,选择可以接受3000元~6000元之间的占36.2%,只能接受3000元以下的占44.4%,可以接受6000元以上的占19.4%。
一位业内人士称,估计有八成市民愿意选择3000元~5000元之间月嫂。“这是我们业内的主流看法。”
“月嫂服务的大多内容都一样,高级月嫂可能技术更好一些,责任心更强,综合素质高一些。”业内人士称,如果是单胎的线元价位的月嫂最实惠。
谭女士表示,她坐月子时曾请过月嫂,价格是3600元,来来换了几次,总是不太满意,就这样换着换着一个月过去了。
“建议有关方面想个办法,让月嫂公司实行试用期,试用期内价格应比正式价低一些。”
市民卢女士也赞成实行试用期,“最少要3天,就我了解,部分月嫂公司现在有个措施,说是客户不满意可以退款,建议把这一项也推广,并细化措施。避免出现纠纷。”
不过,采访中也有市民认为,价格不是问题,关键还是服务态度和水平,“如果感觉合适,让我出1万元都中。”在一家公司上班的胡女士称。
今年2月份,河南商报披露郑州市场存在万元月嫂的情况后,引起市民较大争议。许多市民认为,有必要对家政市场进行规范。而此次市家协推行的参考价,就是希望合理引导市民消费,进而影响企业的定价。
但实际上,记者在最近的采访中了解到,意昂官网注册万元月嫂其实并不仅仅是个例,而是已经堂堂正正地列入某些公司的明码标价中。
比如一家总部在北京的公司就打出如下价位:钻石月嫂11800元,金牌月嫂8800元,特级月嫂6800元,高级月嫂4800元。即便最便宜的初级月嫂也要2800元,比市家协参考价的最低价位高1000元。
对此,一位郑州本土月嫂公司的负责人很不以为然,“春节期间,我特意以客户的身份咨询了一下,他们的服务内容和我们的顶级月嫂一样,并没有什么特色服务,我不认为市场会支持这样的高价,所以没有跟进。”
事实情况是,不仅这位本土老总没有跟进,郑州多数月嫂公司也没有跟进。“外来品牌推出万元月嫂,应该是带有试探性质。主要是测试郑州市场的水温。”上述人士称,但外来品牌此举给了本土企业相当大的压力,“他们的营销手段也挺新”。
在采访中,有一位家政公司老总不经意间透露,他们为了做推广,每月会付给网络搜索公司4000元“排名费”。
“我认为,郑州市场上月嫂价位最近不会有大的波动,将保持相对稳定。”家家乐总经理张桂勤分析称,在很大程度上,市场价格将受到市民消费意愿的影响。
“我们这一行,毕竟选择权在市民手里,如果市民拒绝接受高价,那标高价有什么意义呢?”张桂勤认为,数量庞大的家政从业人员,决定了市场价格不会由少数企业或少数人操纵。
张桂勤的观点得到较多家政公司老总的认可,一位有着十年从业经验的老总称:“郑州月嫂的价格不会你一炒它就浮上去,这不太现实。如果价格太高,许多人会把老爸老妈从农村请过来,或干脆辞职自己带孩子。”
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