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孟金霞:从退役军人到“家政达人”

2024-09-21 15:40:17
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  在时代的浪潮中,总有一群青年人,他们怀揣梦想、砥砺前行,以不懈的奋斗书写着青春的华章。他们或许身处平凡岗位,或许面临重重困难,却依然坚定信念、勇往直前,奉献着青春的同时,创造着不平凡的价值。

  在我们身边,这些奋斗的青年人,犹如璀璨星辰闪耀着熠熠光芒。他们的故事,是青春奋斗的生动写照,是激励我们前行的动力源泉。7月29日起,呼伦贝尔市融媒体中心全平台开设“我身边的奋斗者”专栏,让我们通过文字走进青年奋斗者的世界,聆听他们的心声、感受他们的激情与执着。

  “这是我在部队时养成的作息习惯,离开部队多年都是如此。即便这样还常常觉得时间不够用。”

  还没走出家门,孟金霞就开始忙碌的一天,打电话、发微信,安排公司的各项工作。她是呼伦贝尔市妇联执委、呼伦贝尔家政服务协会会长、巾帼家政服务有限公司总经理。

  家中的梳妆台上,摆放着一个相框,是孟金霞的一张军装照。照片上,留着干练短发的她咧嘴微笑,眉眼间透着一股青涩。那时的孟金霞一定没想到,退役后的30多年里,她从一块小小的抹布起家,在家政服务行业干出了一片新天地。

  1990年,孟金霞参军入伍,成为一名卫生员。她暗下决心,一定要干好本职工作,让首长和战友放心。打针输液是卫生员的基本功。为了练好技术,孟金霞在自己身上反复尝试,常常把胳膊扎得又红又肿。几经磨炼,她的技术日益精进,成了战友们信任的“孟一针”。

  3年军旅生涯结束,孟金霞回到家乡,成为呼伦贝尔第一百货大楼的售货员。她性格开朗,又会蒙古语和汉语,很快成为数一数二的销售能手。职场称心、家庭幸福,孟金霞以为生活会这样顺风顺水地过下去。没想到,7年后国企转制,她下岗了。站在人生的十字路口,她不知何去何从,一度萌发了凭借的身份去当地政府或相关部门的念头。但冷静下来,孟金霞在心中默念:“我是军人,部队教育培养了我,我不能给政府添麻烦。”于是,她擦干眼泪,在心里默默下决心,“我有力气,我要奋斗”。抱着这样的信念,她开始找活儿干,在建筑工地搬砖、起钉子、绑钢筋,帮老人做饭、打扫卫生、搽洗马桶、洗衣服、做月嫂······为了找活,她吃过无数次闭门羹,每到夜深人静,拖着疲惫身躯回到家里,她总会偷偷抹眼泪。

  但她从来没有放弃,认真对待每一位客户,天道酬勤,因为她干活儿利落,为人正直、又不计较个人得失,慢慢的,大家也越来越信任她。有的客户出门就把家门钥匙扔给她,让她去帮助打扫卫生浇浇花,热心的客户还把亲戚朋友介绍给她······这些道不尽的温暖激励着她,也坚定了她在家政行业上继续努力走下去的决心和勇气。

  2003年,看到家政服务行业作为“朝阳产业”的发展潜力,孟金霞联合几名“姐妹”组成家政服务小组。随着业务量增多,在呼伦贝尔市妇联帮助下,孟金霞成立了巾帼家政服务公司,一间8平方米的办公室,成为她和12名“姐妹”的“家”。在孟金霞的努力下,公司逐渐发展壮大,目前已拥有16家子公司、41个服务站、22个服务网点、7000余平方米办公场所和3000余名员工,成为呼伦贝尔市最大的现代化综合性家政服务企业。

  公司的发展步入正轨后,孟金霞积极承担社会责任,着力吸纳困难人员就业。为带动下岗女职工再就业,她带头开办了巾帼家政温馨职业培训学校,先后在各旗市区开办培训班,培训家政服务员2.6万人,培训合格率达90%以上,累计带动就业1.8万人,服务普通家庭达36万余次。公司帮扶的138名建档立卡贫困人员已经全都上岗,并与公司签订了长期用工协议,实现了稳定脱贫。与此同时,孟金霞一直在努力推动呼伦贝尔家政服务行业的发展,她说:“全心全意为人民服务是的宗旨,服务大家是她作为一名员的初心与使命。”

  随着我国社会逐渐步入人口老龄化,身边老年人越来越多,孟金霞看在眼里、想在心里。她积极与海拉尔区多个社区合作建立为老服务中心,将“邻里帮扶+社区日间照顾”的新型养老模式进行试点推广。以“保本微利、坚持公益”为原则,以为老、“家政服务十五分钟服务圈”为即时服务单元,为社区老人提供“热线服务+上门照料服务+日托服务+短期托管+为老服务中心”,在老年人中树立了良好的口碑。

  为更好地带动全市家政行业良性发展、形成合力,孟金霞牵头组建了呼伦贝尔家政服务协会,并成立了行业党支部。通过举办各类家政服务技能大赛与各类家政服务员推介会,以赛促学,全面提升了当地家政从业人员的综合能力素质,扩宽了就业困难人群的择业空间,同时对全市家政服务行业发展也起到了规范和引领作用。此外,她积极与呼伦贝尔职业技术学院等院校开展校企合作,引进高水平师资,同时为有需求的应往届毕业生提供就业岗位,有序实现产教融合发展。坚持开拓创新,以“利民、惠民、贴心、暖心”为服务宗旨,对家政服务业发展方向进行研究,组织经验交流、技能大赛,带动行业积极开拓为群众生活服务的新项目。积极探索智慧家政网络信息服务平台,通过电子商务和大数据来为客户提供更为便捷、高效的服务,同时也避免了同行业恶意竞争。探索形成“协会+基层党建”“协会+为老服务”“协会+智慧家政”“协会+就业扶贫”“协会+产教融合”模式,为行业植入“红色基因”,引导行业良性发展。多年来,巾帼家政服务有限公司培养出了国家级和自治区级等各级劳动模范、五一劳动奖章获得者,以及金牌工人、技术能手等各类家政服务人才138人。

  “我要感谢党和国家,感谢这个时代。”回望创业之路,孟金霞感触最深的是创业者要踏准时代的节拍。在她看来,自己是靠着不懈努力,在与时代的同频共振中实现了人生价值,“我们赶上了好时代,有了党和政府的好政策,我们服务社会有动力,干事创业有信心。”

  孟金霞几十年如一日的坚持不懈,在平凡的家政行业上耕耘出一片新天地,先后荣获全国“最美退役军人”、全国“模范退役军人”、自治区“最美退役军人”、自治区“三八红旗手”、自治区“优秀员”、自治区“北疆最美创业女性”等称号。

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