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【巾帼家政暖万家】最美家政人故事(十二)

2024-09-06 20:41:26
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  魏忠林,现为庄浪县仁安服务集团有限责任公司养老护理员。在养老护理这个平凡而又充满挑战的岗位上,她具备良好的专业素养、强烈的责任心和不断创新服务的精神。

  她曾多次参加养老服务技能培训,对老人的常见疾病、日常照护都有深入的了解。她能熟练地帮助老人进行日常清洁、饮食、起居,提供个性化的服务。作为一名养老护理员,她深知老人的安全与舒适是最重要的。因此,无论何时何地,她都保持高度警惕,确保老人的安全,一旦发现老人有任何不适,她会立即采取措施,并及时送往医院。她善于倾听,能够理解老人的需求和困惑,并给予积极回应。她经常与老人交流谈心,让老人感受到温暖与关爱。她不仅仅把老人当作工作对象,更是把他们当作自己的亲人,她会时刻关注老人的情绪变化,及时给予安慰和支持。

  养老护理是一个不断发展的领域,她始终保持学习的热情,经常参加公司组织的各种培训课程,了解最新的护理知识和技能,不断提升自己的专业水平。她的个人事迹不仅展现了养老护理员的职业风采,更为整个行业树立了一个可敬可学的榜样。

  杨志红,现为庆阳曌禧程家政服务有限公司母婴护理员。初中毕业的她,2015年开始在陕西从事月嫂工作,先后在西安、银川、上海松江、兰州等多地从业,服务产妇近40名,深受客户好评。

  多年来,她始终坚持以人为本的服务理念,用心用情去服务每一个人。她十分注重与客户的沟通,每次入新户前,她都会根据客户的家庭情况,自制一份调查问卷,掌握客户的饮食习惯、生活习性、性格特点等,然后为每位客户量身打造一份专属的服务方案。比如每天的月子餐,她会根据产妇的分娩方式、身体状况、奶水情况和个人喜好进行搭配调整。就这样,她凭借自己质朴诚实的人格魅力、精湛的专业技能和任劳任怨的工作作风,收获了客户的一致肯定和好评。

  她理论知识丰富、实践经验充足,现在也是月嫂行业行走的活宝典。比如说,针对育婴常识零碎这一问题,她不断总结提练,把为宝宝提供养、护、教,饮食、饮水、睡眠、二便、三浴、卫生、生长检测、动作技能训练、智力开发等服务的技能写成课件,发在每个新手家政人的手机上供她们学习和参考。她还充分利用公司每天的内部业务交流时间给大家做专题辅导,由于准备精细、事例充分,深受同事和领导的一致好评。

  初心如磐,笃行致远。从事月嫂工作以来,她勤勤恳恳,任劳任怨,以专业的服务和一流的业绩赢得良好的口碑,是大家公认的“最美家政人”。

  姜喜梅,现为临洮县美宜佳家政服务有限公司家政服务员。她聪明干练,热心公益事业,一直对母婴、养老有浓厚的兴趣。2023年参加了县妇联组织的家政职业技能培训。

  姜喜梅在培训期间,努力学习关于家政服务的所有技能。上岗后,她勤奋好学,一直不断提升自己。据客户回访显示,她服务专业,业务熟练,客户对她的工作非常认可,评价很高。姜喜梅说:“我热爱家政工作,不仅是因为它是一份可以让我解决温饱、安身立命的工作,更多的是我能够从工作中找到自己的价值。”她对待客户像对自己的亲人一样,真诚而耐心。尤其是在照顾老人方面,除了认真运用自己学习的技能之外,更多地是用心、用情地照顾。

  姜喜梅本来就是一个闲不下来的人,乐于助人就是对她性格最好的描述。在姜喜梅服务家庭的所在小区里,也能看到她忙碌的身影,只要有人需要帮助,她总会毫不犹豫地去帮助他们。

  郭四女,现为陇南爱侬养老服务有限公司家政服务员。大专学历的她,于2017年7月通过参加市妇联举办的家政服务员培训班进入家政行业。从业期间得到家政公司和顾客的一致认可,赢得良好口碑。

  作为一名家政服务员,她具备良好的基本技能,如烹饪、清洁、洗涤、熨烫等家务活,正确使用和维护家用电器、工具和化学清洁剂以及家庭安全和急救知识等。她始终保持极高的工作效率,能够迅速而准确地完成各项任务,先后研习了家政理论、母婴护理、家政服务类的知识,对于婴儿认知能力的训练、社会行为能力的培养有丰富的经验。

  2019年1月,她在保健院护理一位剖宫产产妇。月子里,产妇的身体很虚弱,她用心制定食谱,悉心照顾产妇,产妇很快恢复,她的工作受到客户的高度赞扬,服务过的客户都称她为“最美家政人”。不仅如此,她还取得了养老护理员、育婴师、家政服务员等职业等级高级证书,并担任本公司专职培训老师。

  家政工作有苦有乐,有被认可的欣慰,也有被误解的无奈,但是她始终如一地热爱这项工作,和家政姐妹们一起为陇南家政添砖加瓦,贡献一份自己的力量。她常这样说:永远本着你有所需、我有所助的初心,把家政工作做到最好。

  白小红,现为北京阳光北亚家政服务有限公司养老护理员。她在北京从事家政服务工作已经8年多。

  这8年,她一直在一个客户家工作,怀着对生命的敬畏与爱意,她用专业的照护技能和温情的陪伴守护着老人,对老人很有爱心、耐心和责任心,让老人感到真切的关怀。在客户家里,她每天重复着同样的工作,洗衣、做饭、打扫卫生、换尿不湿、打胰岛素、量血压等。朝夕相处的陪伴,让她和老人已经建立起深厚的感情,达到了一种默契,老人的一举一动她都能明白。有天夜里,老人突然呕吐,她连忙打电话把老人送往医院。在医院里,她日夜陪伴老人,最终老人安全脱险,老人的儿女甚是感激。

  她的服务,她的担当,客户看在眼里,记在心里,多次向公司发来表扬信。客户的鼓励,更加坚定了她从事家政服务行业的信心。生活中的她心存爱心,积极参与公司举办的各种志愿服务活动,用爱心诠释着社会责任与担当,并带领身边的姐妹加入家政服务工作,多次被公司评为优秀家政服务员。


本文由:意昂家政服务有限公司提供

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