《2024年中国家政服务行业发展状况及消费洞察报告》由艾媒咨询发布。报告对全球家政服务行业的发展现状进行了概述，对中国家政服务行业的发展背景、发展现状、消费者情况和发展趋势进行了深入分析。

　　- 全球家政服务行业发展现状概述：美国家政服务业呈现金字塔结构，分为方案提供商、家政服务平台、传统家政企业三个层次；日本家政服务业重视岗前专业技能培训，追求高端的家政服务；菲律宾家政服务业以劳务输出为主，菲佣在全球范围内享有盛名；英国家政服务业以管家式保姆为特色，服务意识强，文化水平高。

　　- 中国家政服务行业发展背景分析：中国家政服务行业的发展经历了萌芽发展、破土而出、扩张发展、“互联网+家政”以及云计算家政五个阶段。政策规范方面，中国政府先后发布相关政策，推进家政服务行业发展；人口需求方面，中国社会的家庭小型化、人口老龄化进程加快，加之二胎政策、三孩政策的推行，为家政服务创造了大量的潜在需求。

　　- 中国家政服务行业发展现状分析：中国家政行业营收规模占GDP比重逐年提高，市场规模保持稳定增长，预计2026年有望突破13000亿元。家政服务业从业人员薪资不断增长，2023年平均薪资约为11.8千元。中国家政服务业产业链包括员工型和平台型两种模式，员工型模式下，产业链的上、中、下游分别是家政工具产品的供应商、家政服务公司和家政服务消费者；平台型模式下，产业链的上游包括家政工具产品供应商、家政服务提供者以及家政服务技术支持，中游是O2O平台，下游则是家政服务消费者。

　　- 中国家政服务行业消费者情况调研：中国消费者使用过家政服务的女性占比较高，达到67.0%，且消费者为已婚已育的女性居多。从消费场景来看，对家庭保洁、家居服务（收纳、搬家、家电安装等）及日常劳务的需求最为强烈，占比分别为43.1%、33.6%、31.9%。家庭收纳整理成为继保洁、搬家、母婴护理等之外的又一热门项目，推动着行业在细分领域的创新与升级。

　　- 中国家政服务行业趋势：中国家政服务行业将朝规范化发展，市场规模持续扩大，行业数字化转型加速，竞争赛道细分愈发明显，服务多样性显著。意昂登录