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首家O2O家政服务云平台上线 滴滴一下优质家政送上门
昨日,随着青岛首家O2O家政服务云平台——滴滴家政在李沧上线,市民想预约优质的家政服务只需要在手机上安装一个APP,通过手机便可轻松下单获取服务。
随着市民生活水平的提高,家政服务的市场需求越来越大,但如何选择家政服务成为众多市民非常头疼的事情。昨日,随着青岛首家O2O家政服务云平台滴滴家政在李沧上线,市民想预约优质的家政服务只需要在手机上安装一个APP,通过手机便可轻松下单获取服务。
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昨日上午,记者来到李沧区京口路90号,此处的李沧区家庭服务业就业创业广场正式投入使用。走进室内,一个数百平方米的大型路演大厅展现在记者眼前,家政公司和小微企业在大厅内“路演”,展示自己的创业项目,企业中包括爱心大社、蚂蚁搬家等知名家政公司,这让记者非常吃惊。 “我们就是要到这个互联网平台上来二次创业,把原有的服务模式升级,跟得上时代。 ”现场路演的爱心大姐负责人告诉记者。
记者从李沧区人社局了解到,家政服务广场研发了属于自己的互联网服务平台滴滴家政,符合要求的传统家政服务企业和小微企业都可以到这个平台上来,通过互联网,家政服务实现行业升级,对家政行业来说是一个很大的进步。
记者了解到,滴滴家政是国家科技部中小企业创新项目全额重点扶持企业,目前已经经过数月的试运营,手机APP下载量已经超过一万,且大部分使用者较为活跃。市民通过手机应用程序可以下单预约家政服务,和打车软件一样,周边的家政服务人员可以通过平台抢单,市民可网上支付,服务结束之后还可以进行网上评价,评价内容将用作对家政服务人员的工作考核,整个过程快捷、高效、透明,所有服务都在平台的监管当中。
“传统家政服务,市民会面临挑选难、价格没标准、遇到劣质服务投诉难等一系列问题,而通过滴滴家政这些问题全部解决了。 ”负责家政服务广场管理的青岛托普集团董事长王涛宇告诉记者,一些家政服务上升到行业层面之后都有严格的规定,比如,抹桌子的抹布怎么叠,抹桌子要有什么顺序,擦多少下等等。家政服务企业和人员在进入服务平台时会有严格的审查标准和培训过程,达标后才能进入平台运作,评价体系也作为家政企业和服务人员的重要考核标准。
李沧人社局负责人告诉记者,家庭服务业广场设有集中办公区、服务等候区、创业餐厅区和技能培训平台、呼叫服务平台、O2O家政服务平台、灵活用工平台、就业创业平台等“三区五平台”,目前,申请入住广场的创业企业和团队已达69家,预计带动就业2000人以上。 “年底是家政服务业的黄金期,这时候上线就是要让创业企业快速适应,业务量迅速上升,把企业做起来。 ”王涛宇说。(青岛晚报/掌上青岛/青网记者 宋新华)
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