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家政服务行业发展现状分析 市场供不应求
近年来,社会上对家政服务的需求呈井喷态势。近期,国家发布了一系列优惠政策,促进家政服务业提质扩容,相信未来中国家政服务行业市场前景将更光明。在时代变革中,家政服务行业将继续紧跟国家政策和经济时势,根据内外部环境变化,及时调整战略方向,增强抗风险能力,
近年来,社会上对家政服务的需求呈井喷态势。近期,国家发布了一系列优惠政策,促进家政服务业提质扩容,相信未来中国家政服务行业市场前景将更光明。在时代变革中,家政服务行业将继续紧跟国家政策和经济时势,根据内外部环境变化,及时调整战略方向,增强抗风险能力,持续往专业化、高端化发展。
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。
目前随着家政服务范围日益扩大,服务分工更加精细,从业人员的服务水平尚不能满足目前市场的需求,专业的家政服务人员则少之又少。这就必然要求家政服务行业以市场需求为导向,建立市场反馈机制,加强市场监管,公平竞争、优胜劣汰,实现资源充分合理配置,培养更加专业化的服务人员,对将来家政服务的市场化起到很大的推动作用。
随着中国老龄化程度日益加深,中国劳动力成本不断上涨,中国急需大量价格低廉服务质量上乘的家政人员。菲佣是世界最佳保姆,可有效缓解中国家政供不应求,价格高昂的问题,中国拟开放包括北京、上海、厦门等在内的五大城市雇佣菲佣。未来,中国放开菲佣,将给消费者带来新的家政服务体验,也会对国内家政服务提出新的市场化的需求。当前,国家家政服务是朝阳产业也是民生工程。
2021年秋,商务部、发展改革委、人力资源社会保障部、国家乡村振兴局等14部门印发了《家政兴农行动计划(2021-2025年)》提出到2025年,家政扶贫成果进一步巩固,家政服务对带动就业、保障民生的作用明显增强,家政服务品牌化、信息化、专业化、规范化水平有效提升,优质家政服务有效供给显著增加,人民群众对家政服务满意度稳步提高。据数据调查,2021年我国家政服务行业规模已增至10149亿元,进入万亿级市场行列,从业人数也增加到现在的3000多万,且仍然面临2000多万的需求缺口。
近年来,我国家政服务业迅猛发展,市场规模保持20%左右的增速。2020年我国家政服务市场规模为8782亿元,同比2019年增涨了25.91%。截止2020年末中国家政服务行业共有103.3万家企业,较2019年增加了8.20万家,同比增长8.62%。随着我国经济水平的不断提高,居民收入和支出也有了显著的提升。2021年,全国居民人均可支配收入35128元,同比2020年增长9.1%;全国居民人均消费支出24100元,同比2020年增长13.6%。随着人们对生活质量的追求,母婴服务、养老服务、家政服务等需求日渐增大。
2022年1月5日,抖音发布《2021抖音数据报告》指出,2021年,家政服务员与教师、医生、农民、消防员、外卖员等职业一同进入2021抖音点赞最多的职业前10榜单,获赞位列第10位。亿万次点赞背后,不仅是对家政服务员辛苦奋斗的理解,更标志着家政服务员这一职业正日益发挥其价值,并得到社会的认可。
今年5月,国家多个部门联合印发《促进家政服务业提质扩容2022年工作要点》,明确提出大力推动家政行业职业化发展。近日,多部门再次联合发文《关于进一步加强家政劳务品牌建设的通知》,提出持续深化实施家政服务劳务对接助力乡村振兴行动,引导更多农村妇女到家政服务领域就业。
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