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“客户不敢用阿姨不敢去”探访郑州家政、月嫂行业现状

2024-06-04 15:43:02
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  郑州市民张先生的爱人预产期将至,但让他苦恼的是,孩子快要出生,却因疫情找不到月嫂来带孩子……

  8月18日,大河报记者对此进行了探访,在探访中发现,不仅是月嫂行业,不少家政服务公司都受到了影响。

  “每天走得最远的距离就是下楼步行到停车场,然后再回家,天天没事干心慌的不行。”一名家政公司员说,对她个人来说最近感受到莫大的压力,此外还有很浓的孤独感,感觉与社会脱节了。

  位于曼哈顿商业广场附近的喜刷刷家政公司负责人告诉记者,“对服务行业有非常直接的冲击”,他们已经停止了接单,考虑到人员流动,有感染风险,所以为了员工着想,他们于7月底疫情出现时就已经停止了接单。记者询问员工的工资如何发放,该负责人表示,会发放底薪,但因为没有成交单,所以没有提成。

  “我都在家歇半个月了,现在肯定不能随意接单”,一连锁型家政公司捷龙家政的分店长说,因为保洁人员需要在不同区域流动,所以在疫情期间公司不允许随意接单,一是为了郑州早日能够恢复正常生活,二是如果出现了风险责任无法承担。此外,该店长表示,因为他们店周边小区被封闭,所以他们也处于封控状态。该店长称,目前整个郑州市家政行业情况都差不多。

  “外派入户的月嫂影响很大,因为郑州很多区域被封控,近期退单量激增”,该月子中心店长海贝告诉记者,因为有不少客户在封控区,月嫂进不去,也有一些月嫂不是本地人,因疫情到不了郑州。此外也存在“客户不敢用”,“阿姨不敢去”,双方顾虑的情况。

  针对疫情防控,该月子中心店长表示,7月31日就通知了全体员工,要求吃住都在月子会所,以此减少人员流动。针对客户入住情况,需提供48小时核酸阴性证明,健康码绿色、体温正常才能入住,且禁止外出,并禁止家属探访,也有因家属因见不到宝宝而退单情况。

  该月子中心一名护理师告诉记者,宝妈和宝宝大部分是从医院直接接到月子中心,医院出院管理严格,核酸检测正常才可出院,所以客户相对来说是比较安全的,“我们把客户接过来之后会在房间内再进行保护性隔离7天,房间内所有人员都禁止外出,他们的月嫂也禁止出入,会有专人把餐和用物送到门口,以此减流动。”

  虽然这段时间困难很多,但海贝意昂2平台表示,安全性才是最重要的,疫情防控如果流于表面,月子中心出现病例而关闭,每天的房租、人工、水电,就得几万几万地往里扔,损失会更大。


本文由:意昂家政服务有限公司提供

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