养老护理员难找、金牌月嫂难约、“合格护工”难寻……下来，这些家政服务的难题有望得到缓解。记者昨从市人社局了解到，围绕新形势下“一老一小”对家政服务的迫切需求，汕头市将实施“南粤家政”工程，重点推进母婴、居家、养老、医护服务四大培训项目，满足社会不同层次家政服务需求。

　　市人社局17日印发了《汕头市实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》（以下简称《方案》），通过大力推进标准制定、技能培训、职业评价、促进就业、诚信建设、品牌创建，形成家政服务整个产业链条：到2021年，建设扶持6家以上市级家政服务培训示范基地；建设扶持6家以上家政服务龙头企业；建设扶持1家以上家政服务超市；动员引导20个以上有资质有能力的培训机构参与培训；每年开展家政服务类培训7000人次以上，带动就业创业14000人次以上，满足社会不同层次家政服务需求，助推粤港澳大湾区建设、乡村振兴发展，坚决打赢精准脱贫攻坚战。

　　《方案》提出，实施“南粤家政”技能提升、就业创业、品牌创建、权益保障四大行动计划。其中，通过加大职业（技工）院校培训力度、鼓励各类培训机构开展普惠培训、加大校企合作培训力度、主动融入粤港澳大湾区培训合作、完善家政服务培训考核评价机制等措施，来提升家政服务行业从业人员的技能水平。特别是借鉴港澳高端家政服务运营模式，学习先进经营理念和技术经验，在母婴服务、居家服务、养老服务、医疗护理服务等领域加强合作。

　　记者了解到，目前家政行业普遍存在“小、散、差”问题，大型企业偏少，品牌企业缺乏，高端服务产品少、中低端服务质量不高。《方案》提出，建设扶持6家以上家政服务龙头企业，对国家级、省级家政服务龙头企业按规定给予相应奖补；通过公开征集、行业推荐、活动选拔等方式，推选一批家政服务明星，鼓励获得家政服务相关职业资格证书的企业技能人才积极参与汕头市企业首席技师遴选和技能大师工作室建设工作。

　　为解决目前家政行业秩序混乱、无证经营等问题，《方案》着重加强家政行业诚信建设，相关部门将建立家政服务企业、从业人员和雇主三方信用档案登记查询平台，推行家政服务从业人员持证上岗、实名制管理，充实家政服务企业、从业人员信用信息记录，建立和规范守信主体“红名单”、失信主体“黑名单”制度，让守信者受益，失信者受训意昂3，使家政企业信用管理水平不断提高。

　　《方案》提出，重点推进实施母婴服务、居家服务、养老服务、医护服务等4个培训项目。其中，对有意愿从事母婴护理、家庭婴幼儿照护的，组织开展从心理到技能的中短期培训，鼓励职业（技工）院校、培训机构与家政服务企业、月子中心、医疗机构合作，引入专业化、规范化的培训模式、评价体系和服务标准，满足市场对中高端母婴服务的需求。到2021年，每年全市组织开展母婴护理员、育婴员培训1500人次。

　　目前，人口老龄化对养老护理服务需求日益增长，《方案》提出要广泛引导失业人员特别是城乡就业困难人员转变就业观念，参加养老照料、康复护理等为重点的养老护理员培训，推进职业（技工）院校养老服务实训基地建设，培养养老服务专业人才。到2021年，每年全市组织开展养老护理员500人次。

　　另外，为适应不同层次家庭对家庭服务多样化、个性化需求，《方案》提出要开展生活照料意昂3、家居保洁、家电维修、儿童看护等普及型、基础性的居家服务技能培训，到2021年，每年全市组织开展居家服务员培训1500人次；同时，开展以病患、老年人、残疾人生活照护等重点的专业化、精细化培训，组成一支与护士队伍相匹配的医疗护理员队伍。