您好，为全面了解我市居民对家政服务和价格等方面的需求，以及该行业当前存在的突出问题和矛盾，特组织本次关于家政服务行业的调查问卷，感谢您在百忙之中帮助我们进行调查工作。此次问卷采取匿名填写，不会泄露您的任何信息，您可放心填写。最后，祝您生活愉快！调查时间为2019年11月1日至2019年11月30日。 现将调查结果反馈如下：

　　参与本次调查的人群职业以企业管理为主，占比100%，年龄集中在40-55岁之间，总占比100%； 收入集中在7000-1万元之间，总占比100%；对家政服务了解程度一般意昂3官网，总占比100%；参加调查人员均知道家政服务价格属于市场调节价；参加调查人员主要需要提供保洁、钟点工，各占比50%；参加调查人员均就工作繁忙而聘请家政人员；参加调查人员均经常且连续需要家政服务；参加调查人员最近一次购买家政服务在一年这内；每月可接受相关支出500元以下，占比100%；参加调查人员家政方面支出占总收入的百分之5以下，占比100%；参加调查人员均感觉今年家政服务价格同比去年整体上涨，觉得照顾老人价格上涨最明显，占比100%；参加调查人员觉得不受家政公司推出的特价、团购套餐影响，还是会选择原来熟悉的公司；参加调查人员均通过熟人介绍的方式选择家政服务，占比100%；参加调查人员选择家政服务公司时会考虑服务人员素质、服务价格、服务水平，各占比33%；参加调查人员均对目前家政服状况不太满意意昂3官网，认为服务价格与质量不成比例、经常出现季度性服务人员供不应求，一到春节等节假日就涨价、服务标准没有建立健全、行业缺乏效的监督制约机制，各占比20%。

　　1、建立监管机制。对家政服务内部不同行业价格进行最低工资和最高工资限制，调谷削峰。目前月嫂行业存在的价格虚高应给予相应调节，对养老护理行业最低价格进行合理上调，促进家政服务行业均衡合理有序发展。

　　2、用互联网+改造家政服务企业。在政府层面，建立全市统一的家政服务平台，有效整合家政服务人员信息、技能水平状况、服务水平情况，主动接受市民监督。在公司层面，依托互联网提升管理水平。

　　3、提升从业人员年轻化专业化水平。正面引导社会舆论，加大宣传力度，改变传统观念，提升职业美誉感，积极吸引年轻人投入家政服务行业；从人才培养看，高等院校要加大对家政专业人才招生培养力度；从企业看，要加大对高学历年轻人的培养力度，提升其待遇，开创职业上升通道。

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