开封百帮成立于1998年9月。在开封市委、市政府的正确领导和各级人社部门的大力支持与帮助下，坚持走服务品牌化、专业化、精细化的发展道路，依托本地经济，扎根本土生长，服务群众生活，成功组建地区性大型用工及服务网络，目前，用工网络人员已达92000余人，固定服务对象有3000多个单位和家庭。每年安排就业10000余人次，截至目前，已累计安排下岗及农村进城务工人员实现就业20余万人次，创出了家政就业的新天地。

　　开封百帮是河南省家政服务业会长单位，先后两次获评“全国家庭服务业百强企业”，还获得河南省重点家政服务品牌机构、“河南省家庭服务企业二十强”，河南省家政技能大赛优秀组织奖、中国促进会100家再就业先进单位、河南省青年创业基地、河南民营企业就业和社会保障工作先进单位、河南省诚信民办职业介绍机构、开封市诚信市场、开封市老百姓心目中信得过的品牌等100多项称号。

　　为了提高员工的专业能力，开封百帮积极按照开封市委、市政府推进的“人人持证、技能河南”建设要求，对员工加强技能培训。以百帮职业培训学校为依托，每年开展培训20多期，目前已累计培训500多期，培训人数近5万人。培训内容主要包括家政服务、养老服务等，有效提升了开封家政从业人员的综合素质，为家政业不断输入新鲜血液，并帮助下岗失业人员走上脱贫致富的就业创业之路。

　　开封百帮下属有职业培训学校、人力资源公司、月子会所、保洁公司、养老公司、店等机构，总营业面积达7000多平方米，依托互联网平台和门店，形成线上线下接单、线下对接、门店求职、学校培训、公司就业的完整服务产业链条，并建立健全一套科学有序管理体系和现代企业管理制度。

　　开封百帮的用工形式主要包括派遣制、员工制、中介制。走在河南家政行业为职工购买社保的前沿。

　　百帮家政从98年单纯的劳务中介起步发展至今，深知家政行业的痛点所在，因此将企业品牌化、规模化定位百帮发展的主要道路，其主要做法是建立员工制和会员制相结合的家政服务企业。百帮家政以百帮职业培训学校为依托，在本校培训合格后持证上岗，百帮家政会从每批学员中优中选优为符合标准的学员提供百帮喜悦月子会所、百帮长护险养老服务机构等适配的岗位，通过实习后签合同购买五险，实行员工制管理模式。目前百帮家政的养老护理员、母婴护理员这两类需求量最大的家政服务员均为员工制管理。

　　会员制家政服务企业是介于中介型家政服务组织和员工制家政服务企业两种模式之间的一种经营管理模式。根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求，利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取不同的服务、管理方法。

　　百帮家政建立员工制和会员制相结合的模式，首先可以为雇主提供更精准的服务，更重要的是在雇主选择百帮家政服务员之后，百帮可以解决从业人员管理松散问题，更有效的长期监督家政服务员的服务质量。

　　以前，家庭需要某种家政服务时，需打电话联系相关公司或个人，但由于双方未面对面沟通，也未能真正了解对方的需求，往往意昂平台会出现种种问题。如今消费者可以通过百帮到家小程序百帮到家界面内将任务透明化，定期更新家政员的信息，保证服务品质。客户能时刻了解家政工人的情况，避免不必要的误会和争议。此外，消费者可以通过家政服务员信用查询系统平台和百帮到家家政工人评价体系中不断收集的客户匿名评价，选择更专业、更便捷、更适合自己的家政服务。从而提高家政服务的质量，保障消费者的利益。

　　通过评价的机制，可以将具有专业技能和服务能力的家政工人排名积分善于创新的人获得更多的订单，提高服务质量。

　　开封百帮在企业服务分级、智能化、标准化运营服务生态链上下功夫，整体从现有“生存型”向“品质型”升级，打破传统服务简易分工的形式，面向社会各家庭提供精准的家政服务解决方案。走职业化的智慧家政服务。百帮员工连续多年在省市级家政技能大赛中获得佳绩，30多人获得省技术能手、市劳动模范、三八红旗手等荣誉，成为公司品牌化运营的主要中坚力量。“奉献爱心，深耕家政”。二十多年来，百帮共走访各种家庭、单位100000余次，解决各种纠纷300余次，资助特困人员80余次。在汶川大地震、720河南遭遇洪水时组织捐款。此外经常关爱SOS儿童村孤儿，养老院老人，受到社会各界的广泛认可。

　　开封百帮着力打造群众信赖的品牌，走出了一条可复制可借鉴的成功经验，其在开展家政劳务对接、转移就业、技能培训、规范用工、创新模式、优质服务、品牌化运营等方面，均有很多亮点及特色做法。特别是其自成立以来，已累计安排下岗及农村进城务工人员实现就业20余万人次，为开封就业大局的和谐稳定做出突出贡献。其规范用工，在家政行业内树立起一个标杆。其重视员工实现自我价值、实现自我发展和成长，在社会上营造出尊重家政行业的良好氛围。百帮品牌化运营取得良好成效，开封百帮成为开封乃至河南家政服务业健康发展的一面鲜艳旗帜。如今，多样化服务将成为市场主流，智能化服务成为行业的新焦点，规范化和专业化的发展趋势将是家政服务业未来必然发展趋势，百帮家政定将坚持成为一家值得信赖的综合性家庭服务提供商的目标以及小家政大民生的衷心使命，持续创新发展从而为更多家庭提供舒心，为更多员工成就梦想，为社会奉献更多爱心！

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