新民晚报讯（记者徐驰）健身后，想要沐浴，沐浴盒空了；想要如厕，便池坏了；想去汗蒸，房间不仅不开了，还成了“杂物间”……近日，家住杨浦区的市民高先生向“新民帮侬忙”反映，他作为一名“老会员”，前往控江路1628号紫荆广场4楼的舒适堡门店健身时，却接连遇糟心事。

　　高先生说，他是一名运动和健身爱好者。平时，喜欢去离家附近最近的控江路1628号紫荆广场4楼的舒适堡门店，撸铁、游泳、骑动感单车，享受运动和出汗的乐趣。然而，最近他却发现，健身房整体的环境和档次“明显下降”。“很多最起码的东西，他们也没做好。比如，男更衣室内，2个便池和2个台盆都不能用了，淋浴房里的沐浴液也不提供。我运动完后，大汗淋漓的，没地方‘解决’各种难题，真是尴尬不已……”除了这些最基础的“刚需”，让高先生“钟爱有加”的汗蒸房不仅不开放，甚至还成了杂物间。记者从他拍摄的照片上看到，汗蒸房内堆着毛巾、毯子和纸板箱等杂物，据高先生说，里面还散发着一股臭味，让人作呕。“这样的环境，别说是贴心了，连基本的‘托底’都做不到了，还怎么让我们会员体会到其他更优质的服务？”

　　就这些问题，记者联系了舒适堡门店。一名相关现场负责人了解情况后回电称，由于管道堵塞的问题，便池和台盆确实没办法使用，目前正在全力疏通。“之前坏过一次，修好了，没想到现在又坏了。”；至于汗蒸房没法使用，是因为消防“没过关”，相关部门要求关闭；对于沐浴液“缺失”，则会吩咐工作人员，尽快“补充”。

　　对于这样的解释，高先生说，门店既然知道原因的症结所在，那就应当尽快整修、解决问题。同时，至少也应当贴出相应的告示，列出维修“时间表”。这也是对消费者的一种起码尊重。