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工资节节升保姆成宝姆 家政服务业仍需理性发展
春节过后,家政市场一直供不应求,许多市民表示即使开出高薪也很难找到称心如意的保姆、月嫂。在不少地方,金牌保姆、月嫂的月工资接近8000元,并且还要提前半年预约。保姆成“宝”姆的趋势明显。
在江西南昌,几乎每家家政服务公司都会将月嫂分成初级、中级、高级、特级、金牌等几个级别。在南昌市金保姆家庭服务公司,初级月嫂最低月工资是3800元,星级月嫂月工资7800元。
南昌市巾帼家政服务中心负责人表示,近年来居民对保姆、月嫂市场的需求一直持续增长,但真正素质高、符合市场需求的保姆、月嫂的从业人数并没有显著增长,造成了如今家政市场的“价格攀升”。他说,雇请保姆是“刚性需求”,多数人认准价高必然质优,咬牙都要选价格高的保姆、月嫂。
南昌市家政服务业协会会长张二伟表示,如今在城市里,年轻人忙于工作没时间照顾家里,大多依靠请保姆来照顾小孩和老人。一些富裕家庭更是一次性雇请三四个保姆。因此,保姆市场将在较长时间内一直维持“卖方市场”地位。
如今,家政服务业已发生了巨大变化。一方面是经过几轮市场洗牌后,家政业越来越转变为正规的企业形态,另一方面是针对市场的需求,家政业越来越集中于提供优质高端服务。
与以前私人介绍、散兵游勇的情况不同,如今市场上提供家政服务的主体多是大大小小的正规家政公司。这些家政公司不仅要为每位从业者建立健康档案、提供技能培训,而且往往还为了留住员工每年都要提高工资待遇。南昌市金宝贝月嫂中心负责人说:“正规家政公司有一套严格审查的程序,并且会对每位保姆进行专业的培训,每一位保姆都有自己的档案,其中包括身份证、健康证、从业经历、照片等证件,因此提供保姆服务的成本跟以前是完全不同的,贵一些非常正常。”
此外,家政市场日趋专业化、高端化也助推了服务价格的攀升。家里请了保姆的王阿姨说,自己以前也请过价格便宜的保姆,但由于服务能力差不得不经常换,最后还是花高价请了一位综合素质高的“高级保姆”才算满意,“如今,很多人请保姆、月嫂,看重的不再是便宜、老实,他们更想找到一个接受过专业培训、有亲和力及责任心的新一代保姆,价格贵没关系,只要能做好,让家里人放心就行”。
未来家政市场还会发生怎样的变化呢?张二伟表示,随着群众生活水平的普遍提高,特别是国家“单独二孩”政策的实施,保姆市场还将继续维持高需求的状态,“规范化、价格高很有可能是家政服务公司的未来发展趋势”。
但张二伟同时认为,家政服务业绝对不能因为市场需求旺盛而陷入价格“疯涨”的境地,关键还是在于做大做强家政服务产业。一方面吸引越来越多的素质高、条件好的劳动力充实到产业队伍中,提高行业准入的门槛,另一方面家政服务业需要在规范化、企业化等方面进一步加大发展的力度,“服务价格也应逐渐趋向合理,不能让烧得过旺的‘虚火’毁了这个行业。”他透露,南昌市家政服务业协会正在酝酿《母婴护理从业人员等级评定办法》,预计今年上半年出台,届时,南昌市各大家政服务公司都要按照统一标准对月嫂进行等级评定。
有关专家指出,当前社会上应该尽快转变“伺候人低人一等”的陈旧就业观念,尤其是在当前不少大学毕业生就业困难的背景下,适当地鼓励和支持青年人投身家政服务业非常重要。
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