精简证明材料、实行容缺受理、优化审批流程、保姆式帮办……今年来，湖北通山县聚焦解决群众急难愁盼问题，持续深化“放管服”改革，全县营商环境不断优化，政务服务效能显著提升。

　　线日，在湖北通山县政务服务中心看到，整洁宽敞的大厅环境让人眼前一亮，在税务、社保和公安等部门办事窗口前，工作人员热情地指引办事群众，相关办事流程张贴在醒目位置。

　　为持续深化政务服务改革、全面提升服务效能，湖北通山县行政服务中心从线上线下两方面持续发力。在线下加强实体政务大厅建设，让群众和企业“只进一扇门、最多跑一次”；在线上推进政务信息平台整合共享，狠抓12345政务服务便民热线办理工作，高度重视“屡办未决”事项，不断拓宽便民沟通渠道，做到了热线反映“件件有落实，事事有回音”，大力推进“一网通办”，构建全流程一体化在线服务平台。

　　眼下，在湖北通山县某茶叶加工厂生产车间看到，车间内机械轰鸣，工人们正有条不紊地忙碌在各自岗位上，工厂内飘散出浓郁、醇厚的茶香。

　　8月16日，在自然资源和规划局不动产登记中心的服务大厅，前来办理业务的群众井然有序，昔日办理不动产证“搬着小板凳排长队，楼上楼下跑趟趟”的光景一去不复返了。

　　近年来，湖北通山持续推进“互联网+不动产登记”，与银行、住房公积金等相关部门设立专线，利用互联网大数据、身份识别、人像识别、在线支付等技术，实现不动产贷款、抵押登记“一网通办”；将房屋买卖中涉及税务、住建等多部门业务的网签、缴税、不动产登记等环节纳入“综合窗口”，实行“一窗受理、并行办理、一厅办结”；实现了不动产转移登记从受理到发证半个小时办结，注销抵押、法院查封、遗失登记即时办结。（程思 龙行善）